中新網(wǎng)四川新聞7月12日電 (鄒立楊)自?xún)身?xiàng)改革后，瀘州市敘永縣堅(jiān)持以全面提升群眾幸福感、獲得感為目標(biāo)，主動(dòng)在民族地區(qū)基層群眾服務(wù)上發(fā)力，在5個(gè)少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)“民族語(yǔ)言服務(wù)專(zhuān)窗”，辦好民生“微實(shí)事”。

　　據(jù)悉，敘永縣位于川滇黔結(jié)合部，素有“雞鳴三省”之稱(chēng)，幅員面積2977平方公里，轄23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、212個(gè)行政村、42個(gè)社區(qū)，總?cè)丝?2.2萬(wàn)人。全縣有5個(gè)少數(shù)民族鄉(xiāng)，242個(gè)少數(shù)民族村寨，有苗族、彝族等30個(gè)少數(shù)民族共7.8萬(wàn)人，占全縣總?cè)丝诘?0.8%，是四川省享受少數(shù)民族地區(qū)待遇縣，少數(shù)民族主要分布在南部和中部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是全省最大的少數(shù)民族雜散居縣。

　　兩項(xiàng)改革后，敘永縣立足少數(shù)民族地區(qū)實(shí)際，在5個(gè)少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)設(shè)立“少數(shù)民族語(yǔ)言服務(wù)專(zhuān)窗”，并配備精通苗族、彝族等多個(gè)少數(shù)民族語(yǔ)言的人員為窗口服務(wù)人員，為需要語(yǔ)言服務(wù)的少數(shù)民族群眾辦事提供便利，解決少數(shù)民族群眾辦事語(yǔ)言不通的問(wèn)題。真正做到少數(shù)民族問(wèn)題有人發(fā)現(xiàn)，困難有人幫助，憂(yōu)愁有人關(guān)心。

　　語(yǔ)言翻譯更貼心�？商峁┟缱濉⒁妥宓榷鄠�(gè)少數(shù)民族的民族語(yǔ)言翻譯服務(wù)。解決了大部分少數(shù)民族在辦理業(yè)務(wù)時(shí)語(yǔ)言不通、溝通不暢的困難，為少數(shù)民族群眾提供貼心服務(wù)。宣傳政策更暖心。為少數(shù)民族來(lái)訪群眾宣傳解釋黨的民族宗教等各項(xiàng)惠民利民政策，為少數(shù)民族群眾提供政策法律咨詢(xún)。辦理業(yè)務(wù)更惠民。提供“管家式”服務(wù)，為低保、養(yǎng)老、醫(yī)保、就業(yè)、教育等業(yè)務(wù)提供“一站式”咨詢(xún)答疑服務(wù)，及時(shí)解決實(shí)際民生問(wèn)題。縮短時(shí)限更務(wù)實(shí)。能現(xiàn)場(chǎng)辦理解決的當(dāng)場(chǎng)辦理，不能當(dāng)場(chǎng)辦理的，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)，最大限度縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，提升少數(shù)民族群眾的服務(wù)滿(mǎn)意度，最大程度滿(mǎn)足少數(shù)民族群眾的辦事需求。

　　“民族語(yǔ)言服務(wù)專(zhuān)窗”的設(shè)立，為轄區(qū)居住少數(shù)民族和少數(shù)民族流動(dòng)人口在勞動(dòng)就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、權(quán)益保障、法律援助等方面給予語(yǔ)言引導(dǎo)和幫助，累計(jì)提供雙語(yǔ)服務(wù)130余次，得到了廣大少數(shù)民族群眾的肯定。下一步，敘永縣將進(jìn)一步辦好民生“微實(shí)事”，貫徹落實(shí)好黨的民族政策，加強(qiáng)5個(gè)“少數(shù)民族語(yǔ)言服務(wù)專(zhuān)窗”的指導(dǎo)力度，豐富服務(wù)形式和載體，切實(shí)為轄區(qū)少數(shù)民族群眾提供全方位、多層次政務(wù)服務(wù)，以更便捷、更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)增強(qiáng)少數(shù)民族群眾獲得感、幸福感。(完)