中新網(wǎng)四川新聞8月20日電 (劉忠俊 牟雯雯 梁玄 蔡鴻宇)17年來(lái)，國(guó)家電網(wǎng)四川電力(眉山)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)恪守“有呼必應(yīng)、有難必幫”的莊嚴(yán)承諾，以初心踐承諾，堅(jiān)持善小而為、善小常為，以真情暖民心，在為民服務(wù)中不斷提升供電服務(wù)溫度，以實(shí)際行動(dòng)架起黨聯(lián)系群眾的連心橋，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

　　初心不變 服務(wù)永遠(yuǎn)在路上

　　眉山市彭山區(qū)廉租房小區(qū)，國(guó)家電網(wǎng)四川電力(眉山彭山)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梁玄完成了一天中的第3單搶修任務(wù)，與小區(qū)居民姚婆婆握手道別后又匆匆趕往了下一個(gè)搶修點(diǎn)�！澳銈兯�也不喝、煙也不抽，讓我這心頭咋過(guò)得去�！奔易∶忌绞信砩絽^(qū)廉租房小區(qū)5棟1單元的姚婆婆連聲對(duì)國(guó)家電網(wǎng)四川電力(眉山彭山)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們道謝。

　　“廚房的燈一直閃，一會(huì)兒又不亮了，我眼睛看不到，連飯都沒(méi)法做�！钡竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，隊(duì)員們發(fā)現(xiàn)報(bào)修人是一位白發(fā)蒼蒼、佝僂駝背，走路有些顫顫巍巍的獨(dú)居老人。隊(duì)員們一邊耐心安撫婆婆，一邊仔細(xì)檢查室內(nèi)的設(shè)備情況，很快確定故障是因?yàn)殡姛糸_(kāi)關(guān)接線接觸不良，快速維修處理后，姚婆婆家的燈又亮了起來(lái)。

　　一直以來(lái)，廉租房小區(qū)都是彭山共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)關(guān)注的重點(diǎn)小區(qū)，小區(qū)住戶大多為7、80歲的獨(dú)居老人或生活困難的低收入人群。為了保障該小區(qū)住戶的安全可靠用電，彭山共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)定期開(kāi)展安全用電檢查和宣傳，為該小區(qū)解決了多類用電問(wèn)題，受到了小區(qū)居民的一致贊譽(yù)。

　　目前，該支服務(wù)隊(duì)已累計(jì)上門服務(wù)17791次，客戶滿意率100%。此外，彭山共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)還不斷開(kāi)展“圓夢(mèng)留守兒童”、“電亮抗戰(zhàn)老兵”等系列服務(wù)活動(dòng)1151次，惠及群眾1868人次。同時(shí)，不斷深化“電管家”品牌服務(wù)、建立“三本臺(tái)賬”深度融入社會(huì)治理，參與社區(qū)治理496次。

　　沖鋒在前 急難險(xiǎn)重我先上

　　7月16日以來(lái)，河南省遭遇歷史罕見(jiàn)強(qiáng)降雨，國(guó)網(wǎng)四川電力(眉山)連心橋黨員服務(wù)隊(duì)62名搶險(xiǎn)隊(duì)員抵達(dá)河南鄭州，沖鋒在搶險(xiǎn)復(fù)電第一線，日夜搶修，披星戴月，啃下一個(gè)又一個(gè)“硬骨頭”，讓黨旗始終高高飄揚(yáng)在抗洪搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

　　“沒(méi)想到你們這么老遠(yuǎn)來(lái)援助我們，這么熱的天衣服都濕透了也沒(méi)見(jiàn)你們歇會(huì)兒，說(shuō)真的，雖然好幾天沒(méi)電用了，但你們來(lái)了，我們就安心了。”河南省鄭州市中原區(qū)隴海路，家住三五一九家屬院一對(duì)年輕夫婦向國(guó)家電網(wǎng)四川電力(眉山)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們稱。

　　受災(zāi)較嚴(yán)重的京廣北路較近，電力設(shè)施受損比較嚴(yán)重。搶修中，應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)通過(guò)“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，僅用9小時(shí)便啃下了此次搶險(xiǎn)的第一塊“硬骨頭”，隴海路一萬(wàn)余戶用戶恢復(fù)供電。

　　汛情當(dāng)前，黨員當(dāng)先，62名黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，8個(gè)晝夜，為4萬(wàn)余名受災(zāi)群眾送去光明，他們成了黑夜里最亮的星，在最艱險(xiǎn)的地方照亮了群眾的希望。

　　探索創(chuàng)新 溫情橋梁連心上

　　“要不是你們這個(gè)電話打得及時(shí)，我真的不曉得咋個(gè)辦�！敝蛋嗍彝ㄟ^(guò)電力數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)幫扶的空巢老人都懷安家用能異常，于是立即電話聯(lián)系都大爺。電話中都大爺著急稱，家里燈突然不亮了，服務(wù)隊(duì)電話一下找不到，大晚上的自己也不知道怎么辦。安撫老人后，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員立即驅(qū)車前往，很快解決了用電故障。“這么快就知道我家沒(méi)電了？”都大爺放心哈，我們專門為您定制了用能診斷服務(wù)。家住眉山城區(qū)紅星廠小區(qū)86歲的都懷安都，是一位抗戰(zhàn)老兵，多年的服務(wù)早已和黨員服務(wù)隊(duì)成為了“特別親人”。

　　近年來(lái)，針對(duì)社區(qū)空巢、孤寡老人，眉山連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)創(chuàng)新服務(wù)模式，利用電力大數(shù)據(jù)對(duì)其用電量、用電負(fù)荷、繳費(fèi)行為等方式進(jìn)行全天候監(jiān)測(cè)，提供用能異常報(bào)警，目前已為32名“特別親人”定制了用能診斷服務(wù)，無(wú)需聯(lián)系，黨員服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間即可發(fā)現(xiàn)用能異常情況，也將及時(shí)上門展開(kāi)志愿服務(wù)。

　　據(jù)了解，作為為民服務(wù)的“先鋒隊(duì)”，眉山連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)積極探索服務(wù)新模式，利用(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段，構(gòu)建“鄰里”“未來(lái)”“綠光”“金融”四個(gè)朋友圈，探索水、電、氣、通訊等一站式服務(wù)，根植“便民、利民、親民、護(hù)民、興民、暖民”六張“民片”，以實(shí)際行動(dòng)打通基層社會(huì)治理“最后一公里”，架起一座黨和群眾的“連心橋”。(完)