中新網(wǎng)四川新聞9月16日電(杜成)16日4時33分，四川瀘州市瀘縣發(fā)生6.0級地震。截至16日10時30分，中國太保已接到地震相關(guān)財產(chǎn)險報案9起，其中2起已快速完成賠付。

　　地震發(fā)生后，中國太保在川機(jī)構(gòu)迅速反應(yīng)，第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，在確認(rèn)員工安全的前提下，加大政府和同業(yè)的聯(lián)絡(luò)，主動排查客戶出險情況，簡化理賠手續(xù)，開通綠色理賠服務(wù)通道。中國太保瀘州機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴瀘縣，現(xiàn)場提供理賠服務(wù)支持。

　　目前，中國太保正在當(dāng)?shù)乜焖匍_展客戶風(fēng)險預(yù)警，加強(qiáng)服務(wù)資源調(diào)配，緊急部署落實防災(zāi)施救、查勘定損等各項服務(wù)。針對已接收到的9起案件，中國太�？焖匍_展理賠服務(wù)響應(yīng)。其中，中國太保產(chǎn)險四川分公司運(yùn)用“太暢通”線上化自助理賠小程序，對事故車輛進(jìn)行快速定損、理賠，在收到報案兩小時內(nèi)完成結(jié)案兩起。

　　針對本次地震災(zāi)害，中國太保已推出啟動理賠應(yīng)急處理機(jī)制、7*24小時受理報案咨詢、簡化理賠流程、次生災(zāi)害預(yù)警服務(wù)等八項服務(wù)，將持續(xù)關(guān)注災(zāi)情動態(tài)，隨時為需要幫助的客戶提供服務(wù)和幫助，快速兌現(xiàn)保單承諾。

　　據(jù)悉，為應(yīng)對瀘縣6.0級地震，中國太保及時推出啟動理賠應(yīng)急處理機(jī)制、7*24小時受理報案咨詢、主動排查客戶信息、無保單服務(wù)、簡化理賠流程、提供預(yù)付和上門服務(wù)、次生災(zāi)害預(yù)警服務(wù)、人文關(guān)懷服務(wù)等八項服務(wù)舉措。(完)