中新網(wǎng)四川新聞12月3日電 (吳平華 胡雪 )“鳳格，你網(wǎng)格里的醫(yī)保征繳完成情況怎樣了？”、“入戶征繳全部完成了，現(xiàn)在還有幾戶是人沒在我們社區(qū)，正在打電話通知�！苯赵绯�，宜賓市翠屏區(qū)合江門街道酒都社區(qū)黨委書記馮濤就向全科網(wǎng)格員了解醫(yī)保征繳工作進(jìn)展情況�！搬t(yī)保征繳12月20號就截止了，事關(guān)居民的切身利益，可要把細(xì)點�！瘪T濤囑咐道。
酒都社區(qū)一共有全科網(wǎng)格員21名，他們有一個獨特的名字，叫“酒都格格”�！坝袃蓚�寓意。社區(qū)有網(wǎng)格，網(wǎng)格里有網(wǎng)格員，這是兩個‘格格’；網(wǎng)格員上崗時正逢疫情防控常態(tài)化階段，我們希望疫情與美好家園‘格格不入’，所以起了這個名字。”馮濤笑著解釋說。“酒都格格”自今年4月上崗以來，無論是疫情防控、反詐宣傳還是代辦服務(wù)、調(diào)解糾紛，已成為社區(qū)名副其實的“主力軍”。他們“發(fā)現(xiàn)問題在網(wǎng)格、解決問題在網(wǎng)格”，推動轄區(qū)基層社會治理水平有效提升。
被馮濤稱為“鳳格”的全科網(wǎng)格員名叫何鳳，今年23歲，是“酒都格格”中年齡最小的一位。別看她才上崗半年，卻是調(diào)解居民糾紛的一把好手�！拔业膬�(yōu)點是有耐心吧，年齡也比較小，加上嘴巴再甜一點，年紀(jì)大的居民把我當(dāng)成孫輩，也不忍心對我發(fā)脾氣了�！焙硒P的一番“自我剖析”把自己逗笑了，彎彎的眼睛很有親和力。
另一位“90后”左吉華是酒都社區(qū)招聘的第二批全科網(wǎng)格員，今年7月才上崗。未上崗前，他對全科網(wǎng)格員工作的理解是“簡單、隨意”，可真正當(dāng)了全科網(wǎng)格員才知道，“事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那么簡單”。左吉華負(fù)責(zé)的網(wǎng)格有230多戶，花了三個月才把網(wǎng)格里的居民信息摸清，“老城區(qū)很多樓棟沒有電梯，七層八層的樓有時一天要爬幾次”；每個樓棟有一個微信群，作為管理者的他每天要回復(fù)居民的各種問題；還有宣傳、協(xié)調(diào)、溝通各種事項。左吉華坦言，曾有過打退堂鼓的想法，但很快就被工作的成就感取代了。“我現(xiàn)在入戶，居民都?xì)g迎得很，招呼我進(jìn)屋喝水、吃東西；路上碰到主動招呼我，微信群里感謝我，我覺得很開心�！蹦壳�，左吉華正準(zhǔn)備遞交入黨申請書，“希望給孩子們做一個好榜樣�！�
在馮濤看來，全科網(wǎng)格員除了在疫情防控、重點人員管控、人防摸排等方面發(fā)揮著重要作用外，在解決基層矛盾和化解群眾糾紛上效果也很明顯�！跋乱徊剑鐓^(qū)將以‘三級網(wǎng)格’為載體，加快實現(xiàn)社會服務(wù)‘零距離’、社會管理‘全覆蓋’、群眾訴求‘全響應(yīng)’，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感幸福感安全感�！�
據(jù)了解，宜賓市翠屏區(qū)是全省唯一的“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈縣域城市基層治理集成改革試點區(qū)”和“全省城鄉(xiāng)社區(qū)治理試點區(qū)”。目前全區(qū)有721名全科網(wǎng)格員，他們用自己的耐心、細(xì)心、愛心搭建起了服務(wù)群眾的連心橋�！叭凭W(wǎng)格員的設(shè)置，前移服務(wù)窗口，縮小服務(wù)半徑，探索城市基層治理新模式，是政府治理、社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動的生動實踐。”宜賓市翠屏區(qū)城鄉(xiāng)基層社會治理中心主任謝遙說。(完)
