中新網(wǎng)四川新聞1月7日電 (吳平華 余莉 張有芳 )近日，簡陽市社保局上門認(rèn)證服務(wù)隊一行5人，來到位于簡陽市禾豐鎮(zhèn)的蔣安祥老人家，為其辦理社保認(rèn)證。蔣爺爺今年已82歲高齡，年老體弱，行動不便，無法去養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證網(wǎng)點進行養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證，簡陽市社保局上門認(rèn)證服務(wù)及時為他解決了認(rèn)證難題。

　　資格認(rèn)證工作開展以來，簡陽市社保局專門成立資格認(rèn)證上門服務(wù)工作組，對高齡老人或病殘人員等行動不便的特殊群體，家屬只需通過養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證網(wǎng)點申請上門認(rèn)證服務(wù)，工作組就會集中安排時間，逐戶逐人通過上門服務(wù)的方式進行認(rèn)證并建立認(rèn)證臺賬，群眾不出門在家就能進行資格認(rèn)證，真正“把服務(wù)送上門、把溫暖送到家”。

　　據(jù)簡陽市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2021年以來，簡陽市社保局聚焦“完善覆蓋全民的社會保障體系”和“幸福美好生活十大工程”，多舉措優(yōu)化社會保障服務(wù)，落實惠民政策，扎實推進“我為群眾辦事”實踐活動，不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。

　　“最多跑一次”改革，提升社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量。建立健全告知承諾、容缺后補和延時錯峰受理機制，優(yōu)化經(jīng)辦流程，精簡證明材料，實現(xiàn)社保業(yè)務(wù)辦理線下“只進一扇門”、現(xiàn)場“最多跑一次”，同時大力推廣“天府市民云”“蓉e辦”等手機APP網(wǎng)上經(jīng)辦，實現(xiàn)辦理社保業(yè)務(wù)“不跑路”。2021年1-12月大廳辦理各項業(yè)務(wù)108993件，辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)99940件。

　　大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+社�！�，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。利用免費辦理和更新數(shù)字證書的契機，大力推廣網(wǎng)上經(jīng)辦，目前10人以上參保企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)網(wǎng)經(jīng)全覆蓋。同時安排工作人員專職對業(yè)務(wù)QQ群內(nèi)企業(yè)提出的問題進行及時答疑處理，確保在第一時間解決企業(yè)在業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中遇到的疑點、難點問題，提升服務(wù)效能。

　　“上門認(rèn)證、郵箱認(rèn)證”，資格認(rèn)證服務(wù)更便捷。對高齡、殘疾等行動不便人員精準(zhǔn)開展上門認(rèn)證服務(wù)，對超過24個月未認(rèn)證且居住在異地的退休人員，通過郵箱、微信等平臺收集資料協(xié)助群眾完成認(rèn)證，實現(xiàn)認(rèn)證服務(wù)人性化。2021年已為300余名群眾提供上門認(rèn)證服務(wù)，為100余名超期未認(rèn)證群眾協(xié)助完成認(rèn)證。

　　拓寬保障體系，做好塵肺病重點行業(yè)企業(yè)職工工傷保險權(quán)益保障工作，通過廣泛開展工傷預(yù)防宣傳和培訓(xùn)，簡陽市塵肺病重點行業(yè)企業(yè)工傷保險參保擴面及待遇保障工作取得了階段性成效，2021年全市塵肺病重點行業(yè)企業(yè)工傷保險參保覆蓋率達(dá)到92.82%。

　　簡陽市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2022年，簡陽市社保局將多舉措創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建“學(xué)習(xí)服務(wù)型單位”，讓社保服務(wù)更有“精度”；堅持“我為群眾辦實事”，讓社保服務(wù)更有“溫度”；推動“認(rèn)證服務(wù)更主動”，讓社保服務(wù)更有“效度”。用更加貼心、便捷、接地氣的服務(wù)，拉近與群眾的距離。(完)