中新網(wǎng)四川新聞2月5日電 (陳桂君)牛去瑤池傳喜訊,虎來大地報新春。春節(jié)假期臨近尾聲,全國各大景區(qū)做好景區(qū)保障,提升服務(wù)水平,為廣大游客營造了安定祥和的春節(jié)氛圍。春節(jié)期間,四川廣元劍門關(guān)景區(qū)在嚴格落實“限量、預約、錯峰”等常態(tài)化疫情防控措施的前提下,著力提升景區(qū)安全防護以及物業(yè)服務(wù)水平,讓各地游客度過別具蜀道風情的春節(jié)同時,享受到無微不至的服務(wù)。
除夕之夜,萬家燈火,美酒飄香,千家萬戶團聚守歲,喜迎農(nóng)歷新年是中華民族傳承千年的傳統(tǒng)。在劍門關(guān)景區(qū),有這樣一群人卻經(jīng)歷著不一樣的守歲,蜀小兵們舍棄與家人的團聚時光,依舊堅持在崗,勸阻當?shù)鼐用袢挤艧熁,勸導當(shù)鼐用裎拿骷漓,為即將到來的春?jié)游客筑起安全出游的屏障。曾經(jīng)的金牛衛(wèi)士,如今已經(jīng)升級成蜀小兵,新的稱號賦予了他們新要求、新標準,更激勵他們在工作中踏實前行,對蜀小兵而言,守歲守的也許不是家人團聚,守的是景區(qū)一方平安,守的是大蜀道虎年春節(jié)的安定祥和。已經(jīng)連續(xù)數(shù)個除夕值守景區(qū)的李師傅表示:“雖然想和家人團聚,但始終放心不下景區(qū)的安全,這里現(xiàn)在已經(jīng)是我另一個家,守在景區(qū),我過年才能踏實,安心!
自化身為蜀小兵以來,昔日的金牛衛(wèi)士在延續(xù)以往的工作內(nèi)容同時,持續(xù)發(fā)揚千年雄關(guān)的守護精神,針對春節(jié)期間的到訪游客更新了一系列安防措施。為第一時間對突發(fā)狀況進行響應(yīng),蜀小兵增派人手,在6平方公里的景區(qū)內(nèi)安排了百余名工作人員,保證遇到突發(fā)狀況能在及時趕到現(xiàn)場。每逢游客高峰期,經(jīng)常出現(xiàn)游客未能按規(guī)定時間及時離園滯留景區(qū)的現(xiàn)象,在景區(qū)照明系統(tǒng)已經(jīng)全線關(guān)閉的情況下,蜀小兵一方面對游客進行有序引導,另一方面通過電筒接力的方式,筑起景區(qū)內(nèi)的“光明長城”保障游客安全離園。針對財物遺失、親人走散等各大景區(qū)的常見問題,蜀小兵抽調(diào)專項團隊,第一時間協(xié)助游客尋找丟失的財物、聯(lián)系走散的親人。與此同時,景區(qū)物業(yè)服務(wù)人員也紛紛選擇春節(jié)期間放棄與家人的團聚,堅守在工作一線,為廣大游客提供專業(yè)化的景區(qū)物業(yè)服務(wù)。
紅紅火火的圍巾、熱情洋溢的笑臉,這個春節(jié)的劍門關(guān)員工以堅守崗位詮釋著千年蜀道的守護精神,以默默奉獻擎起景區(qū)最美的風景線。置身劍門關(guān)景區(qū),你也許會感嘆恢弘磅礴的千年雄關(guān),也許會留戀層巒疊嶂的秀麗山川,同樣有一群人,他們的執(zhí)著守護與雄關(guān)共存,他們的美麗與蒼山古樹長青。
陪伴與千年蜀道同在,守護同浩然雄關(guān)共生。近年來,劍門關(guān)華僑城在“以人為本,著眼細節(jié)”的服務(wù)精神引導下,抓服務(wù),保安全,在不斷提高服務(wù)水準、細化服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)體驗的同時,有效防范各類安全風險事件和安全事故的發(fā)生,實現(xiàn)景區(qū)零事故、零疫情。(完)