中新網(wǎng)四川新聞5月11日電(楊曉軍)近日,太平財險四川分公司(以下簡稱“四川分公司”)接到報案稱,由其承保的標的車在轉(zhuǎn)送新冠肺炎隔離人員時不慎碰撞房屋墻壁,造成車輛及墻壁受損。
接到報案后,四川分公司查勘人員湯偉濤第一時間與客戶取得了聯(lián)系。經(jīng)了解,標的車近段時間一直在參與新冠肺炎隔離人員的轉(zhuǎn)送工作。事發(fā)時,其正在從隔離醫(yī)院轉(zhuǎn)送10名隔離人員至酒店,途中車輛左轉(zhuǎn)彎時發(fā)生了碰撞。
因事發(fā)緊急,考慮到車輛上還有10名隔離人員急需轉(zhuǎn)運,同時后續(xù)該車還需繼續(xù)開展轉(zhuǎn)運工作,四川分公司查勘員第一時間將該案情況向上級匯報溝通,開通快速理賠通道,減免提交事故證明材料等程序,于10分鐘內(nèi)完成了結(jié)案,保證了新冠隔離人員轉(zhuǎn)運工作正常開展。
在新冠疫情形勢依然嚴峻的情況下,太平財險四川分公司將積極溝通協(xié)調(diào),開通綠色理賠通道簡化流程,為疫情防控工作提供堅強的后援保障支持。(完)