中新網(wǎng)四川新聞5月17日電 (劉剛 寶宣)今年以來，雅安市寶興縣聚焦大眾需求，構(gòu)建了“三張清單、三級聯(lián)動、三個(gè)機(jī)制”的“3×3”工作體系，全力推動“放管服”改革向基層延伸。

　　建立群眾視角的“三張清單”，“小政務(wù)”邁向“大服務(wù)”。寶興縣按照“群眾需求什么，我們就提供什么”的原則，通過問卷調(diào)查、研討分析、入戶走訪等方式，收集基層群眾需求，形成了9大類辦事需求清單；針對群眾需求清單反映的內(nèi)容，根據(jù)群眾的不同年齡結(jié)構(gòu)和認(rèn)識水平，站在群眾視角，梳理形成了群眾看得懂、急需的33項(xiàng)為民辦事清單；按照群眾需求，印發(fā)了涵蓋轄區(qū)吃、住、行、游、購、娛等方面的152項(xiàng)有償服務(wù)事項(xiàng)清單及共享工具、愛心驛站、志愿服務(wù)、居家就業(yè)指導(dǎo)等方面的15項(xiàng)無償服務(wù)事項(xiàng)清單。

　　實(shí)施縣鄉(xiāng)村“三級聯(lián)動”，“巡回服務(wù)”迭代“單向服務(wù)”。針對群眾階段性辦事需求，組織縣、鄉(xiāng)、村三級干部下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，為群眾提供林木采伐、建房審批等政策咨詢和業(yè)務(wù)辦理的“下沉服務(wù)”；組織縣、鄉(xiāng)、村三級干部，每月固定一天到社區(qū)、居民小區(qū)、園區(qū)、集中安置點(diǎn)等人員聚集場所，開展“一月一主題”服務(wù)；針對出行不便、辦事困難等特殊群體，以“群眾張嘴、干部跑腿”的方式，通過“問事、受理、代辦、回復(fù)、建檔”的程序，提供8大類30項(xiàng)事項(xiàng)的全程代辦服務(wù)。

　　建立全方位“三個(gè)機(jī)制”，線上線下激發(fā)“乘數(shù)效應(yīng)”。探索“一員多用”工作機(jī)制，解決基層有人為群眾辦事的問題。按照“同類歸并、職能整合，一員多用、減員增效”的原則，對全縣2大類25個(gè)財(cái)政資金覆蓋的村級管理員崗位進(jìn)行整合；建立“一網(wǎng)通辦”常態(tài)化工作機(jī)制，解決基層群眾辦事“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦”的技術(shù)問題；健全“一號響應(yīng)”工作機(jī)制，暢通基層群眾訴求反映渠道的問題。截至目前，全縣累計(jì)共辦理雅安市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)交信件105件，回訪滿意率100%。(完)