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西充:三級綜治中心 暢通服務(wù)群眾“最后一米”
2022年05月31日 19:32 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:曹惠君

  中新網(wǎng)四川新聞5月31日電 (廖桂華)近年來,西充縣堅持以增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感為落腳點,大力推進(jìn)平安創(chuàng)建基層基礎(chǔ)建設(shè)。全面完成1個縣級、23個鄉(xiāng)級、295個村級綜治中心規(guī)范化建設(shè),并按照“多中心合一、一中心多用”思路,積極探索創(chuàng)新基層社會治理新方式,實現(xiàn)了綜治中心從“建起來”到“動起來”的轉(zhuǎn)變,有力助推平安西充建設(shè)走深走實。

  一個平臺  實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村音視頻融合

雪亮工程指揮中心。廖桂華 攝
雪亮工程指揮中心。廖桂華 攝

  近日,在西充縣綜治中心,寬敞明亮的辦公環(huán)境映入眼簾。工位上,十幾名工作人員正通過電腦查看監(jiān)控畫面。

  “平臺整合天網(wǎng)、慧眼和部分社會資源,集視頻對講、視頻會議、網(wǎng)格化服務(wù)管理以及視頻監(jiān)控等功能于一體,打造縣、鄉(xiāng)、村音視頻融合平臺,在疫情防控、防洪防汛等工作中發(fā)揮了重要作用。”西充縣綜治中心工作人員介紹。

  以人民為中心,以“大聯(lián)動、微治理”為理念,以問題為導(dǎo)向,西充縣積極整合司法、應(yīng)急、城管等19個部門力量和“慧眼工程”“移動看家寶”等社會資源,使基層綜治工作由“五個指頭”握成“一個拳頭”,更好地發(fā)揮了綜治中心“基層指揮部”和“集中力量辦大事”的作用,綜治中心逐漸成為“設(shè)施完備、要素齊全”的平安創(chuàng)建主戰(zhàn)場。

  一個陣地  多元化解矛盾糾紛

劉高裕特色調(diào)解室。廖桂華 攝
劉高裕特色調(diào)解室。廖桂華 攝

  “拖欠了這么久的工資終于有了盼頭,多虧調(diào)解員的耐心調(diào)解。”日前,在西充縣矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心劉高裕特色調(diào)解室,一起拖欠農(nóng)民工工資的糾紛圓滿解決,調(diào)解申請人鮮先生露出滿意的笑容。

  “‘劉高裕特色調(diào)解室’由‘全國模范人民調(diào)解員’劉高裕及其團(tuán)隊成員組建,針對群眾來訪,綜合運(yùn)用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解手段,現(xiàn)場組織開展調(diào)解。”該中心負(fù)責(zé)人介紹。

  在該縣矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心,除“劉高裕特色調(diào)解室”外,還設(shè)有縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪調(diào)解室、常駐單位及街道接訪調(diào)解室、視頻接訪調(diào)解室等。今年以來,西充縣各級矛盾糾紛多元化解協(xié)調(diào)中心共化解各類矛盾糾紛1000余件,化解成功率達(dá)98.5%。

  一塊網(wǎng)格  服務(wù)觸角延伸到家家戶戶

  如果說綜治中心打通了管理服務(wù)“最后一公里”,那么網(wǎng)格化管理則打通了服務(wù)群眾“最后一米”。

  近年來,西充把網(wǎng)格化服務(wù)管理作為“平安西充”建設(shè)的入手點和社會治理的基礎(chǔ)支撐,破立結(jié)合做細(xì)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。今年以來,該縣打破原有的單一網(wǎng)格劃分體系,重新科學(xué)劃分網(wǎng)格,強(qiáng)化行業(yè)網(wǎng)格融合,積極推動組織、公安、人社、民政等多部門網(wǎng)格工作整合,打破部門間的數(shù)據(jù)壁壘,逐步實現(xiàn)“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)運(yùn)行”,形成部門數(shù)據(jù)共同發(fā)力的社會治理新格局。

  接下來,西充將以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)構(gòu)建全科網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺和數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)各有關(guān)部門數(shù)據(jù)的相互推送、關(guān)聯(lián)融合、共享應(yīng)用,依托多網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)交換、安全管理、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等四項支撐,逐步做到一個平臺聯(lián)動、一個中心共享,實現(xiàn)各類信息一查清服務(wù)、重點目標(biāo)一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標(biāo),有效提升精細(xì)化管理水平和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。(完)

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