中新網(wǎng)四川新聞2月1日電(王爵 楊波)“沒想到下班時間也能辦業(yè)務(wù),還以為這趟要白跑了……”2月1日上午,張某倩因工作,來到法院起訴一借款糾紛案件時已是中午,過了上班時間?吹揭慌浴24小時自助法院”顯眼的標(biāo)識,她便按照提示刷了自己身份證進(jìn)去,成功體驗了法院信息化、自助化服務(wù),沒用多久便在自助設(shè)備的引導(dǎo)下成功立上了案。
沒時間去法院,無法遞交材料怎么辦?周末法院不上班,急需立案怎么辦?近日,在四川省南充市高坪區(qū)“24小時自助法院”上線。在線立案、查詢案件信息、遠(yuǎn)程調(diào)解、材料收轉(zhuǎn)等都可以自助辦理,實現(xiàn)了“一站式”訴訟服務(wù)。
據(jù)了解,該院“24小時自助法院”配備有集網(wǎng)上立案、查詢、打印、繳費于一體的自助終端設(shè)備。擁有自助立案、訴訟引導(dǎo)、信息查詢及費用繳納等近10種自助服務(wù)功能,設(shè)備先進(jìn)、功能齊全。當(dāng)事人通過刷身份證驗證進(jìn)入自助區(qū),掃描身份證進(jìn)入自助終端,按照系統(tǒng)提示自助辦理各類業(yè)務(wù)。
“24小時自助法院”打通了訴訟服務(wù)的“最后1公里”,將傳統(tǒng)的訴訟服務(wù)由原本8小時向24小時延伸,將實體化線下服務(wù)向線上服務(wù)延伸,將窗口服務(wù)向自助服務(wù)延伸,從而全面地提高了當(dāng)事人訴訟的便捷性。在這里,當(dāng)事人可以通過訴前咨詢、在線調(diào)解、網(wǎng)上立案、訴中材料收轉(zhuǎn)、訴后文書領(lǐng)取以及網(wǎng)上閱卷服務(wù),提供“一站式”的訴訟服務(wù)。
“設(shè)施功能很齊全,介紹也很詳細(xì),真是太方便了!”張某倩不由贊嘆道,南充市高坪區(qū)人民法院這一創(chuàng)新舉措省去了她再多跑一趟的麻煩。
“隨著社會日新月異發(fā)展,南充市高坪區(qū)人民法院不斷創(chuàng)新思路,深化司法便民措施,著力打造‘兩個一站式’建設(shè),搭建24小時自助訴訟服務(wù)平臺,實現(xiàn)更全面、更精細(xì)的訴訟服務(wù),提升人民群眾幸福感、獲得感、安全感!蹦铣涫懈咂簠^(qū)人民法院立案庭庭長馬君臣表示。
據(jù)介紹,該“24小時自助法院”上線1個多月以來,大大提升了該法院的辦理訴訟效率,已經(jīng)幫助200余名當(dāng)事人完成訴訟服務(wù)。(完)