中新網(wǎng)四川新聞3月29日電(楊峻乙 張云程)“供電所工作人員已經(jīng)幫我查看停電原因，還順便幫我檢查了家里用電設(shè)備漏電情況，服務(wù)態(tài)度很好，我很滿意�！苯�，國網(wǎng)南充市嘉陵供電公司紀委檢查組在對搶修工單處理情況進行監(jiān)督回訪時，用戶反饋道。
為進一步提升供電服務(wù)水平，嘉陵供電公司紀委組織檢查組對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行專項監(jiān)督檢查。檢查組通過系統(tǒng)核查、現(xiàn)場走訪、電話回訪等方式，對各部門、班組今年以來95598工單、供電服務(wù)搶修工單等處理情況抽查檢查，檢查重點圍繞員工工單處理及時性、工單處理質(zhì)量、處理過程中廉潔情況進行核實了解，并征集客戶意見建議。檢查最后，檢查組對轄區(qū)供電所員工熟悉供電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)“十不準”情況進行抽問，并囑咐大家要牢記企業(yè)宗旨，堅決抵制漠視侵害群眾利益行為。
近年來，嘉陵供電公司紀委始終堅持在流程上做“減法”，在服務(wù)上做“加法”，常態(tài)對公司“獲得電力”服務(wù)水平、“三指定”“小微權(quán)力”等方面進行監(jiān)督，督促工作人員在辦電過程中不伸手，在服務(wù)過程中不松手，有效凈化電力營商環(huán)境。
據(jù)透露，接下來，該公司紀委將全面圍繞公司中心工作，緊盯關(guān)鍵領(lǐng)域，細化工作舉措，堅決以嚴細實的工作作風(fēng)，促進公司高質(zhì)量發(fā)展。(完)
