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新網(wǎng)銀行:運(yùn)用數(shù)字技術(shù)解決碎片化金融服務(wù)難題
2023年04月11日 18:50 來源:中新網(wǎng)四川 編輯:堯欣雨

  中新網(wǎng)四川新聞4月11日電 “2022年對(duì)于我們這類數(shù)字銀行來說,是一次檢驗(yàn)、一次考試?傮w上說,新網(wǎng)銀行在這場(chǎng)超限的壓力測(cè)試當(dāng)中交出了一份比較滿意的答卷!苯,新網(wǎng)銀行行長江海透露,該行在2022年整個(gè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整,同時(shí)疊加疫情因素的影響下,實(shí)現(xiàn)了逆周期積極擴(kuò)表,資產(chǎn)規(guī)模和收入規(guī)模均實(shí)現(xiàn)增長。

  一直以來,新網(wǎng)銀行堅(jiān)持“移動(dòng)互聯(lián)、普惠補(bǔ)位”的差異化定位,著力打造為一家數(shù)字原生銀行,服務(wù)小微群體、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、踐行普惠金融。

  那么,隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展重心的轉(zhuǎn)變,新網(wǎng)銀行在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)方面有何規(guī)劃?作為金融市場(chǎng)的組成部分,新網(wǎng)銀行如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),大力開展普惠金融業(yè)務(wù)?為助力“雙碳”目標(biāo)順利達(dá)成,該行在支持綠色低碳轉(zhuǎn)型方面具體有哪些戰(zhàn)略規(guī)劃和部署,落實(shí)情況如何?

  堅(jiān)持“兩個(gè)只做”,解決碎片化金融需求

  新網(wǎng)銀行一直強(qiáng)調(diào)兩個(gè)只做:只做主流銀行不能充分服務(wù)的客群,只做依靠技術(shù)能夠管控風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。

  江海表示,作為一家數(shù)字原生銀行,數(shù)字技術(shù)可以解決長尾客群的碎片化金融問題,因?yàn)樗槠鹑诜⻊?wù)需求存在“小額、短融、高頻”的特點(diǎn),額度越小的金融,其實(shí)對(duì)技術(shù)的要求反而就越高,還要考慮經(jīng)濟(jì)可行性問題。

  “只有數(shù)字技術(shù)才能夠解決普惠金融的問題,解決碎片化金融的問題,解決經(jīng)濟(jì)可行性和技術(shù)可行性兩個(gè)問題!苯UJ(rèn)為普惠金融是一場(chǎng)“針尖上的舞蹈”,要跳好這個(gè)舞蹈,需要運(yùn)用好數(shù)字技術(shù)。

  在江?磥恚屗槠慕鹑诜⻊(wù)具備高可得性,除了讓客戶能夠拿到資金之外,還要讓其能夠以最小的時(shí)間成本和無冗余的資金成本來獲得。目前,我國有超過1億的個(gè)體工商戶,他們大部分都需要金融服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年末,新網(wǎng)銀行小微貸款累計(jì)發(fā)放超750億元,普惠型小微信貸業(yè)務(wù)增速為73.05%。

  打造特色銀行,擴(kuò)大新市民覆蓋范圍

  談及提振消費(fèi),江海直言,坦誠來講,當(dāng)前提振消費(fèi)意愿是頗為關(guān)鍵的問題,疫情過后帶來的疤痕效應(yīng)客觀存在。

  疫情管控放松之后,經(jīng)濟(jì)重啟,當(dāng)人們的現(xiàn)金流得到改善之后,往往第一件事不是去擴(kuò)大消費(fèi),而會(huì)有一些縮表的動(dòng)作,比如近期的房貸提前還款行為等。

  江海認(rèn)為,消費(fèi)復(fù)蘇可能是一個(gè)冷熱不均的過程狀態(tài)。如餐飲消費(fèi)的復(fù)蘇是比較強(qiáng)勁的,這是一種補(bǔ)償型的、相對(duì)小額的消費(fèi)復(fù)蘇,復(fù)蘇相對(duì)較快。其實(shí)大宗消費(fèi)也在復(fù)蘇,但卻是一個(gè)相對(duì)緩慢的過程。

  江海介紹,今年新網(wǎng)銀行按照監(jiān)管要求,積極通過消費(fèi)信貸手段助力提振消費(fèi),圍繞國家鼓勵(lì)的新消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域,如3C電子、新能源車、旅行旅游等,加強(qiáng)和這類消費(fèi)場(chǎng)景的企業(yè)協(xié)同,把金融服務(wù)嵌入到消費(fèi)場(chǎng)景當(dāng)中,助力提升消費(fèi)。

  “打造新市民特色銀行是新網(wǎng)銀行落實(shí)普惠、落實(shí)數(shù)字銀行定位的體現(xiàn)。”江海表示,從需求端來看,在提升消費(fèi)能力方面,新網(wǎng)銀行將進(jìn)一步擴(kuò)大下沉和覆蓋的范圍,讓更多的新市民在進(jìn)入城市之后,能夠?qū)崟r(shí)地獲得云端的生產(chǎn)備用金或生活備用金,并通過一些模型和數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識(shí)別新市民,進(jìn)而采取利率優(yōu)惠、折扣券、多種免息券,去鼓勵(lì)和提振用信需求。

  據(jù)接近新網(wǎng)銀行人士透露,隨著經(jīng)濟(jì)回暖、市場(chǎng)復(fù)蘇,信貸需求增長,2023年一季度,新網(wǎng)銀行各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)全面向好,營業(yè)收入、凈利潤同比增長29%、17%,實(shí)現(xiàn)規(guī)模和效益雙增長的“開門紅”。

  依托數(shù)字化能力,助推普惠金融

  江海認(rèn)為,在主流金融服務(wù)難以覆蓋的地方,數(shù)字金融服務(wù)也十分活躍。截至2022年末,新網(wǎng)銀行實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國原832個(gè)已摘帽國家級(jí)貧困縣的授信全覆蓋,累計(jì)授信客戶數(shù)646.81萬人,累計(jì)發(fā)放貸款4,498萬筆、金額1,458.07億元。

  充分發(fā)揮補(bǔ)位作用,用心服務(wù)普羅大眾、社會(huì)基座群體,這正是新網(wǎng)銀行最初成立時(shí)的股東初心,也是監(jiān)管設(shè)立民營銀行試驗(yàn)田的初衷。具體來講,由于新網(wǎng)銀行規(guī)模小,決策流程短,在類似于“用數(shù)字技術(shù)解決普惠問題”方面,能夠進(jìn)行流程整合式的創(chuàng)新難度會(huì)比大中型銀行更小。

  從時(shí)間來看,新網(wǎng)銀行的實(shí)踐證明試驗(yàn)田取得了效果,既發(fā)揮著鯰魚效應(yīng),也發(fā)揮了試驗(yàn)田的功能,驗(yàn)證數(shù)字技術(shù)是否能夠解決難題,是否能夠帶來一些技術(shù)和流程的創(chuàng)新。在發(fā)展過程中,新網(wǎng)銀行也為大中型機(jī)構(gòu)大規(guī)模服務(wù)普惠客群當(dāng)了尖兵。

  江海認(rèn)為,新網(wǎng)銀行正在走一條難路——服務(wù)于最基座、最普羅大眾的群體,但這條路恰恰可能是中國普惠金融最后需要攻克的若干命題之一。在中國金融蓬勃發(fā)展的當(dāng)今,解決這項(xiàng)難題,是有著社會(huì)價(jià)值和意義的,但其中同時(shí)也存在一些挑戰(zhàn)。

  江海表示,做普惠金融,首先會(huì)遇到的難點(diǎn),是如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),其次,是成本問題。在解決技術(shù)可行性的同時(shí),對(duì)于基座群體較低水平的普惠金融需求,哪怕是幾千塊錢幾萬塊錢的貸款,銀行依舊需要進(jìn)行系統(tǒng)記賬、計(jì)息、去扣款,這種碎片化業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)難度和經(jīng)營精細(xì)化程度要求是很高的,是“針尖上的舞蹈”。最后,就是基于技術(shù)和業(yè)務(wù),需要去做流程的創(chuàng)新。

  道阻且長,但新網(wǎng)銀行已經(jīng)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新,亦或是基于技術(shù)創(chuàng)新的精細(xì)化運(yùn)營,妥善解決了上述難點(diǎn)。尤其在技術(shù)創(chuàng)新方面,截至2022年底,新網(wǎng)銀行已累計(jì)提交了490多項(xiàng)技術(shù)專利申請(qǐng),獲批超140項(xiàng),先后承擔(dān)多項(xiàng)人工智能相關(guān)重大專項(xiàng)課題,這也使得新網(wǎng)銀行在助力中國普惠金融的路途中,有著堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。目前,新網(wǎng)銀行客戶貸款筆均金額約3524元,1000元及以下占比62%,1000到5000元占比25%。

  踐行雙碳目標(biāo),爭(zhēng)取完成綠色認(rèn)證

  作為綠色金融的踐行者,新網(wǎng)銀行于2022年完成了其歷史上所有碳排放的全面中和,成為國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)經(jīng)營活動(dòng)全面碳中和的法人銀行機(jī)構(gòu)。江海解釋,由于新網(wǎng)銀行本身是一家經(jīng)營歷史較短的銀行,同時(shí)采取了全數(shù)字化模式,自成立就秉承“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓客戶不跑路”的理念,這也意味著客戶沒有油耗,沒有能耗,沒有太多碳排放,同時(shí)新網(wǎng)銀行也沒有總分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置,服務(wù)方式本身就是一個(gè)低碳低能耗的模式。

  據(jù)了解,新網(wǎng)銀行已經(jīng)連續(xù)兩年發(fā)布環(huán)境信息披露報(bào)告。對(duì)于披露的初衷,江海表示,銀行是一個(gè)具有公共性的企業(yè),所以這些年無論是政策、監(jiān)管的導(dǎo)向,還是公眾的認(rèn)知,都對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)賦予了更高要求,另一方面,這對(duì)新網(wǎng)銀行的經(jīng)營也有加成作用。

  江海稱,今年新網(wǎng)銀行會(huì)爭(zhēng)取完成綠色認(rèn)證,也會(huì)對(duì)今年經(jīng)營的碳排放進(jìn)行全面中和。面對(duì)企業(yè)客戶和個(gè)人客戶,新網(wǎng)銀行將開設(shè)碳賬戶,去發(fā)放碳積分、碳權(quán)益,以此吸引客戶支持綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí),新網(wǎng)銀行將對(duì)通過綠色認(rèn)證的企業(yè)提供傾斜性利率支持,以此鼓勵(lì)更多的企業(yè)加入到綠色認(rèn)證中。(完)

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