中新網(wǎng)四川新聞8月8日電(伍排勇  朱春悅  劉毅)在城市的脈絡(luò)中，有這樣一群默默耕耘的身影，他們身穿藍(lán)馬甲每天穿梭于大街小巷，傾聽著居民的心聲，解決著瑣碎的問題，他們就是社區(qū)網(wǎng)格員。今天，讓我們走進(jìn)汶川縣南橋社區(qū)網(wǎng)格員夏秀的一天，“沉浸式”了解網(wǎng)格員平凡而又不凡的工作。

　　清晨，當(dāng)陽光剛剛灑在城市的街道上，網(wǎng)格員夏秀已經(jīng)開始了一天的工作。來到辦公室，穿上印有“無憂微網(wǎng)格”深藍(lán)色的工作服，帶上筆記本、防汛宣傳冊，夏秀精神抖擻地準(zhǔn)備迎接新一天的“挑戰(zhàn)”。

　　“這幾天岷江河水暴漲，我們今天主要任務(wù)就是走訪沿河一帶的居民，讓大家注意安全。同時，夏季高溫天氣，大家也要注意宣傳安全用電，對小區(qū)的安全隱患進(jìn)行排查……”來到社區(qū)辦公室，夏秀與同事們一起對當(dāng)天的工作任務(wù)進(jìn)行分工，大家按照自己劃分的網(wǎng)格開展新一天的工作。

　　走出社區(qū)，來到威州鎮(zhèn)東街，夏秀和同事邊走邊聊，對近期在社區(qū)處理的一些日常工作進(jìn)行分析，就如何做好社區(qū)網(wǎng)格化管理進(jìn)行探討。

　　說話間，兩人來到紅軍橋一處老舊小區(qū)，夏秀敏銳地發(fā)現(xiàn)年久失修的木棧道已經(jīng)破損，容易對過往行人造成塌陷和摔跤等安全隱患，在現(xiàn)場采集了圖片后，夏秀將這一情況通過手機反饋到系統(tǒng)，希望相關(guān)部門能夠盡快解決。隨后，她又檢查了該小區(qū)的消防安全設(shè)施，并對違規(guī)停放的三輪車、小轎車占用消防通道的情況一一進(jìn)行記錄，對存在安全隱患的點位進(jìn)行拍照并發(fā)布到小區(qū)的微信群，提醒大家注意安全。

　　“黃大爺，節(jié)日快樂，您這腿好點了嗎，最近身體還好吧？”“八一”建軍節(jié)之際，路過東街75歲的退伍軍人黃躍武的縫紉攤點前，夏秀與老人拉起家常，詳細(xì)了解老人近期的身體情況，并囑咐老人要注意防暑降溫和汛期安全。

　　“感謝她們，基本上每個月都會定時過來看我，考慮我一個人在家，大家都特別關(guān)心，我們家里有啥需要幫助的她們也是全力幫我們解決�！背Ｄ暌粋�人獨居的退伍軍人黃躍武，平時在威州鎮(zhèn)臨街的路口擺攤做一些縫紉手工，幫助大家解決日常生活中的一些小問題。他對網(wǎng)格員的服務(wù)工作特別滿意。

　　離開老人的攤點，夏秀腳步輕盈，目光敏銳地觀察著周圍的一切。一路上，遇到居民親切地打著招呼，詢問他們的生活情況。

　　“喂，你好我是網(wǎng)格員夏秀，請問有什么需要幫助？”在巡查中，夏秀的電話響起，家住威州鎮(zhèn)東街42號三樓的居民電話反映，自己屋外的一棵景觀樹長勢旺盛，已經(jīng)將自家的廚房、臥室全部遮擋，不僅光線弱還存在很多安全隱患。

　　夏秀迅速趕到現(xiàn)場，來到居民家中進(jìn)行查看，在具體了解了相關(guān)情況后，她通過手機平臺聯(lián)系到了自然資源局和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合服務(wù)中心。希望兩部門能夠盡快處理。

　　平臺查看到夏秀反映的情況后，縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合服務(wù)中心進(jìn)行了回復(fù)，并表示立刻安排專業(yè)綠化人員前來清理。

　　“她們這個處理還是很快，下午三點鐘就會派人過來處理�！毕男銓⑦@一情況及時跟居民進(jìn)行了反映后，回家簡單吃了午飯后就來到小區(qū)現(xiàn)場與綠化人員進(jìn)行對接，便于及時處理。

　　“上午我們向網(wǎng)格員反映了這棵景觀樹把房屋遮擋后，沒想到這么快。下午相關(guān)部門便來處理了，為我們的網(wǎng)格員點贊�！鄙鐓^(qū)居民郭靜在自己反映的問題得到及時處理后，對網(wǎng)格員的工作表示特別滿意。

　　處理完景觀樹遮擋小區(qū)居民的問題，夏秀又沿著岷江河一路向河邊的老人、小孩宣傳防汛知識，發(fā)放防汛宣傳手冊。一天的工作任務(wù)結(jié)束后，她又回到社區(qū)辦公室，整理當(dāng)天的工作資料，將居民反映的問題和處理情況一一記錄在案。

　　傍晚時分，忙碌了一天的夏秀終于可以下班了。然而，她的手機卻始終保持暢通，隨時準(zhǔn)備為居民解決突發(fā)問題。

　　這就是網(wǎng)格員平凡而又充實的一天。她們沒有驚天動地的壯舉，卻用自己的辛勤付出，守護(hù)著社區(qū)的和諧與安寧；她們沒有豪言壯語，卻用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(完)