中新網(wǎng)四川新聞10月22日電 “選擇居住在中海，是我做的最對的選擇�！泵糠昙压�(jié)，居住在成都中海小區(qū)的業(yè)主都會收到來自物業(yè)的上門關(guān)懷與祝福，業(yè)主們不由感慨連連。
多年來，成都中海物業(yè)積極響應(yīng)國家號召，深入貫徹“打造共建共治共享的社會治理格局”的核心理念，以黨建為引領(lǐng)，構(gòu)建起以社區(qū)黨組織為核心，政府、居民自治組織、市場組織、社會組織等多方力量共同參與的治理體系，實現(xiàn)了社區(qū)治理的多元化、精細(xì)化、智能化，讓百姓生活幸福指數(shù)持續(xù)提高，讓老有所依。
多元共治構(gòu)建和諧家園
據(jù)了解，成都中海物業(yè)以其創(chuàng)新的“紅色物業(yè)·一核多元”品牌黨建，落地實踐“組織聯(lián)建、事務(wù)聯(lián)議、業(yè)物聯(lián)動”的治理模式，推動居民自治與物業(yè)管理深度融合。
通過定期召開黨建聯(lián)系會，加強黨員教育管理，推動黨建工作與社區(qū)治理持續(xù)加強、質(zhì)效提升。建立“四權(quán)分立”的院落民主協(xié)商機制，鼓勵居民積極參與社區(qū)事務(wù)中，實現(xiàn)了問題的及時發(fā)現(xiàn)、有效溝通和妥善解決。同時打造“神仙茶館”議事會等平臺，培育了多個社區(qū)自組織，形成了鄰里互助、共同治理的良好氛圍。
長者關(guān)懷讓老有所依
針對小區(qū)中的獨居老人，成都中海物業(yè)提供“長者展關(guān)懷”服務(wù)，為老人買菜送菜、打掃衛(wèi)生、做飯、澆花，讓長期獨居的老人格外溫暖。平日里，物業(yè)工作人員梳理獨居和空巢老人名單，定期上門為老人排查家中水電暖管道安全隱患，定期與老人家屬溝通，開展愛心代購服務(wù)……
成都中海物業(yè)關(guān)注“一老一小”的需求，“長者展關(guān)懷”特色服務(wù)推廣4年來，受到了高齡老人的普遍認(rèn)可與好評。
中海名城是一個入駐20年左右的商住小區(qū)，老年人口比重高。近5年來，中海名城黨總支牽頭成立結(jié)對幫扶高齡老人志愿服務(wù)隊，19名志愿者采用上門慰問、幫助解決生活問題以及開展文化活動等方式對高齡老人進(jìn)行幫扶。
據(jù)了解，2022年以來，該小區(qū)已通過“神仙會”推動部分青年群體和低齡老人參與結(jié)對幫扶高齡老人，納入高齡老人服務(wù)體系人數(shù)已達(dá)60人，并為高齡老人們開展了重陽節(jié)等主題活動3場，有效提升了老人們的生活幸福指數(shù)。
文化傳承讓幸福延續(xù)
據(jù)介紹，成都中海物業(yè)創(chuàng)新打造“家風(fēng)館”，傳承弘揚家風(fēng)家教文化。
位于成都市石羊街道錦城社區(qū)的“中海家風(fēng)館”是在2019年鄰里中心的基礎(chǔ)上打造的，是企業(yè)獨有的文化傳承。自家風(fēng)館建立以來，成都市先后有上百家物業(yè)企業(yè)走進(jìn)“中海家風(fēng)館”參觀學(xué)習(xí)，成都中海物業(yè)還為各物業(yè)企業(yè)進(jìn)行“蓉城先鋒·暖心物管”示范企業(yè)和項目的專題培訓(xùn)，將黨建引領(lǐng)好、社區(qū)治理好、實景呈現(xiàn)好、群眾評價好的“四好”小區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗悉數(shù)分享，以黨建聯(lián)建聚合各類資源、匯聚各方力量，變物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“獨角戲”為多方協(xié)同的“大合唱”。
作為成都中海物業(yè)首個打造建立的家風(fēng)館項目——中海城南華府，先后獲得高新區(qū)石羊街道、中海集團授予的“廉潔文化進(jìn)社區(qū)示范點”、“紅色樣板項目”等稱號。
社區(qū)活動提升居民幸福感
據(jù)介紹，成都中海物業(yè)還積極開展各類社區(qū)文化活動，大到中秋節(jié)、元宵節(jié)活動，小到三八節(jié)、臘八節(jié)、七夕節(jié)，只要涉及到節(jié)日節(jié)點他們都會組織活動，為居民送上節(jié)日驚喜。到了項目大的周年節(jié)點，拉上業(yè)主一起出謀劃策，組織一場物業(yè)業(yè)主同慶同享同樂的周年慶晚會，讓“好時節(jié)、好物業(yè)、好社區(qū)”品牌主張在這一刻得到詮釋。
目前，成都中海物業(yè)通過創(chuàng)新家風(fēng)家教教育形式、廣開渠道收集信息、就地從快處理問題，中海物業(yè)成都公司把對“物”的管理轉(zhuǎn)變提升為對“人”的服務(wù)。通過發(fā)動紅色管家、樓棟長等治理和調(diào)解團隊，協(xié)調(diào)處理鄰里矛盾3000宗、解決小區(qū)衛(wèi)生問題1250個……圍繞居民群眾關(guān)心的老舊工程改造、電動車安全管理等500余條難題列清單、強攻堅，業(yè)主滿意度持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。(完)
