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調(diào)查:成都試點城市一刻鐘便民生活圈,我們的生活有啥不一樣?
2021年09月28日 11:42 來源:四川在線 編輯:曹惠君
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  四川在線記者 陳碧紅 雷倢

  日前,商務(wù)部、國家發(fā)改委、民政部等12部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》,全國首批30個試點地區(qū)名單出爐,成都位列其中。眼下,省商務(wù)廳正著手制訂相關(guān)實施方案。這將構(gòu)建怎樣的生活圈?老百姓的生活日常將會有啥不一樣?

  成都成華區(qū)桃溪社區(qū)店——“毛邊書局”。華小峰 攝

  不以地理位置“畫圈”

  整合資源開展跨社區(qū)服務(wù)

  15分鐘生活圈、15分鐘生活服務(wù)半徑等,多年前就成為城市改善群眾生活環(huán)境、提升生活品質(zhì)的重要舉措。為何又再次提出類似概念?

  “內(nèi)容大有不同!笔∩虅(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處相關(guān)負(fù)責(zé)人分析說,近年來各地便民生活圈快速發(fā)展,但也存在商業(yè)網(wǎng)點布局不均、設(shè)施老舊、新業(yè)態(tài)新技術(shù)新模式發(fā)展不平衡不充分等問題。這一次,要著力破解的重點在“社區(qū)商圈”。

  成都錦江區(qū)三圣街道喜樹路社區(qū),有3條街道正同步進(jìn)行改造提升。社區(qū)黨委書記楊青松將這3條路形象地稱為“青年的上班路”“孩子的上學(xué)路”“老年的買菜路”,“社區(qū)將重點圍繞這三類人群,根據(jù)各自不同的屬性需求,在相應(yīng)的主題街道中植入更多服務(wù)功能。”上班的路,將植入共享雨傘等消費場景;上學(xué)的路,將打造安全主題場景;買菜的路,將融入共享有機(jī)口袋等服務(wù),市民掃碼即可免費領(lǐng)取。

  更大的變化,在于對時間和空間的突破。在楊青松看來,過去打造的15分鐘生活圈,看重的是社區(qū)對本轄區(qū)居民提供的15分鐘生活半徑服務(wù)。新提出的“一刻鐘便民生活圈”則打破了空間范圍,通過整合資源開展跨社區(qū)服務(wù),不同社區(qū)的居民可以享受周邊社區(qū)的優(yōu)質(zhì)資源。

  這樣的變化十分直觀。目前,以喜樹路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為原點,周邊1.5公里范圍內(nèi)只有這一處服務(wù)中心。僅隔一條馬路就是成龍街道楓樹社區(qū),以前,楓樹社區(qū)居民只能舍近求遠(yuǎn),到距離更遠(yuǎn)的本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦事,但隨著社區(qū)服務(wù)資源的整合,楓樹社區(qū)居民也能到屬于喜樹路社區(qū)的服務(wù)中心辦事了。

  “三圣街道人口居住密度大,我們一個社區(qū)實際要服務(wù)周邊4個社區(qū)近10萬人,社區(qū)公共事務(wù)服務(wù)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)的空缺還很大。”楊青松表示,一方面社區(qū)新增40多項下沉服務(wù),提供更多在門口就能享受到的政務(wù)服務(wù),另一方面加快推廣綜合體社區(qū)商業(yè),按照活動共做、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),跨社區(qū)整合各類資源,加快補(bǔ)齊短板。

  成都祥和里的小巷里,社區(qū)商業(yè)滿足周邊居民生活需求。 華小峰 攝

  智能+ “扶微”

  精準(zhǔn)匹配社區(qū)商業(yè)服務(wù)

  “一刻鐘便民生活圈”,將社區(qū)商圈提到了十分重要的位置,而新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的引入,是關(guān)鍵一環(huán)。

  “通過提升智能體驗,進(jìn)一步優(yōu)化和拓展便民生活圈的應(yīng)用場景!笔∩虅(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處負(fù)責(zé)人表示,包括鼓勵引導(dǎo)第三方技術(shù)服務(wù)商把大數(shù)據(jù)應(yīng)用到開店布局、進(jìn)銷存管理、物流配送、商品追溯等各個環(huán)節(jié),鼓勵應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)信息技術(shù),驅(qū)動發(fā)展無接觸交易、智能結(jié)算、網(wǎng)訂店取(送)、直播帶貨、自助售賣等創(chuàng)新模式,都將在社區(qū)建設(shè)中得到充分體現(xiàn)。

  在成都青羊區(qū)蘇坡街道清源社區(qū),眼下,一個以大數(shù)據(jù)為支撐的“社區(qū)微腦”正在加快建設(shè),目的就是通過各種大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)引進(jìn)商業(yè)資源,對社區(qū)居民的消費需求提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

  “利用小區(qū)智能安防系統(tǒng)、商場人流熱力圖、社區(qū)公共服務(wù)平臺等多個渠道的大數(shù)據(jù),在確保信息安全的前提下,最終對社區(qū)內(nèi)的消費主力、消費方向、安全管理等方面形成大數(shù)據(jù)畫像,從而精準(zhǔn)匹配社區(qū)的商業(yè)服務(wù),最終實現(xiàn)社區(qū)治理的精準(zhǔn)化!鼻逶瓷鐓^(qū)黨委書記湯繼剛說,“一刻鐘便民生活圈”在加速去邊界的同時,也將更加充分地突出市場商業(yè)邏輯。

  成都首個社區(qū)食育中心武侯區(qū)簇橋街道錦城社區(qū)投運。肖雨楊 攝

  一些不太復(fù)雜且具有基礎(chǔ)的項目,已經(jīng)讓周邊居民淺嘗到了一刻鐘便民生活圈建設(shè)帶來的變化。

  下轄10個小區(qū)(院落)的清源社區(qū),將該社區(qū)服務(wù)中心打造成了一個多功能的綜合服務(wù)兼商業(yè)中心,先后引進(jìn)清源食堂、清源兒童成長館、清源社區(qū)幼兒園、源生活家政等多個功能性服務(wù)項目,充分融入社區(qū)服務(wù)、活動、生活和文化場景。

  “之所以會選擇這些業(yè)態(tài),是因為通過數(shù)據(jù)分析和市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),居民的更多需求還是圍繞小孩和老人的,為此調(diào)整了業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。”清源社區(qū)工作人員介紹說。

  社區(qū)商業(yè)一端連著千家萬戶,一端連著眾多小微企業(yè)和個體工商戶,既具有鮮明的民生屬性,同時也帶有顯著的市場特性。一刻鐘便民生活圈的建設(shè),不僅將重心放在了便民服務(wù)上,還放在了“扶微”上。

  “通過構(gòu)建城市便民生活圈智慧服務(wù)平臺(小程序或App),整合本地商戶資源,提供周邊商品和服務(wù)搜索、信息查詢、地理導(dǎo)航及線上發(fā)券、線下兌換等免費服務(wù),這些都是具體的‘扶微’舉措!笔∩虅(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處負(fù)責(zé)人表示,將加大鼓勵大企業(yè)輸出品牌、標(biāo)準(zhǔn)、管理和服務(wù),為傳統(tǒng)夫妻店、雜貨鋪提供集采集配、統(tǒng)倉統(tǒng)配等一站式服務(wù),推動社區(qū)便利店、菜市場、餐飲店等品牌化、連鎖化發(fā)展。

  作為試點城市,成都也有明確計劃:將按照“兩年試點、三年推廣”的要求,以社區(qū)為試點單元,覆蓋城鎮(zhèn)社區(qū)、鄉(xiāng)村社區(qū)、產(chǎn)業(yè)社區(qū),系統(tǒng)營造功能完善、精準(zhǔn)高效的社區(qū)生活服務(wù)場景。到2025年,建成1000個布局合理、業(yè)態(tài)豐富、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的一刻鐘便民生活圈。

  一圖讀懂“城市一刻鐘便民生活圈”


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