中新網(wǎng)四川新聞10月25日電(張梅)為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，推動“我為群眾辦實事”落地落實，有效防范化解金融風(fēng)險，營造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，今年以來，重慶銀行成都分行聚焦“一老一少”，針對重點人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)，扎實開展金融知識普及宣教活動。
據(jù)介紹，重慶銀行成都分行將金融宣教活動與金融服務(wù)適老化相結(jié)合，主動適應(yīng)老年群體金融需求，多措并舉，切實提升老年客戶日常金融服務(wù)的便利化水平與風(fēng)險防范意識。
該行完善了無障礙通道、老花鏡、放大鏡、緊急呼叫按鈕等服務(wù)設(shè)施，滿足視力障礙、行動不便老人的辦理需求。
針對老年客戶的習(xí)慣與特點，該行在智能柜員機、存取款一體機、手機銀行等推出了“關(guān)愛版”操作界面，字體略大、頁面簡潔，更便利老年客戶操作。
另外，該行還啟動老年客戶綠色通道，多次為行動不便老年客戶開展上門服務(wù)；走進老年社區(qū)、敬老院等開展“踐行適老服務(wù)，銀行用心守護”主題宣傳活動，圍繞老年客戶金融需求，普及智能應(yīng)用知識與防騙技能，助力他們跨越“數(shù)字鴻溝”。
據(jù)了解，重慶銀行成都分行積極開展“送金融知識進校園”活動，普及人民幣、移動支付、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識的同時，倡導(dǎo)年輕人珍惜個人征信與理性消費，助力青少年健康成長。
近期，該行攜手西南民族大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院，通過線上形式開展金融知識進校園活動�；顒右浴靶@貸”“套路貸”等眾多案例為切入點，生動地為新生們帶來了大學(xué)的“第一堂”，以樂于教，年輕人在笑聲中獲得金融知識，提高了風(fēng)險意識。
重慶銀行成都分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)以“一老一少”重點消費群體金融知識需求為出發(fā)點，開展層次鮮明、具有特色的公眾金融知識宣傳教育，進一步提升社會公眾的金融安全意識和金融素養(yǎng)，助力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。(完)
