中新網(wǎng)四川新聞5月15日電 (吳娟)5月13日,為支援保障廣安全市疫情防控,工行廣安分行建立“特事特辦、急事急辦、難事專辦”抗疫應(yīng)急服務(wù)機(jī)制,成功為建設(shè)方艙醫(yī)院的兩戶企業(yè)提供了金融保障服務(wù)。
“在建方艙醫(yī)院有急事找你,我在手機(jī)銀行上對公轉(zhuǎn)對公轉(zhuǎn)不出款,電腦上也登錄不上,情況緊急請幫下忙拜托了”這是13日21:00工行廣安東南支行客戶經(jīng)理收到客戶的一條緊急微信信息。
客戶經(jīng)理第一時間聯(lián)系了客戶,經(jīng)了解客戶目前正在承建一個800張床位的方艙醫(yī)院,現(xiàn)在公司急需轉(zhuǎn)賬到供貨方連夜購進(jìn)原材料,因其網(wǎng)銀上找不到供貨商賬戶的開戶行,對方不發(fā)貨,急需我行工作人員上門支持。
得知情況后,客戶經(jīng)理隨即向支行負(fù)責(zé)人進(jìn)行了匯報(bào),支行迅速啟動了應(yīng)急保障機(jī)制,立即連夜上門服務(wù),指導(dǎo)客戶成功轉(zhuǎn)賬于兩個供貨商,供貨商收到貨款已連夜發(fā)車發(fā)貨,解決了方艙醫(yī)院建設(shè)的燃眉之急。
同一天下午,工行廣安洪州大道支行負(fù)責(zé)人接待了一位上門尋求幫助的客戶,交談中得知,客戶為一建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人,目前正在承建方艙隔離點(diǎn),急需資金。
該支行負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理立即對客戶進(jìn)行評估和產(chǎn)品匹配,本著特事特辦、急事急辦的原則,當(dāng)日即為客戶成功辦理了30萬質(zhì)押貸款,用于放艙隔離點(diǎn)建設(shè)。
守望相助,共克時艱。在疫情大考面前,工行廣安分行始終知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行,時刻保持臨戰(zhàn)狀態(tài),全心全意為全市疫情防控、社會穩(wěn)定、人民生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融保障服務(wù)。(完)