中新網(wǎng)四川新聞9月3日電(吳娟)9月1日以來,四川省成都市及其他部分市州實(shí)行防疫管控。面對復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢,工行四川省分行(簡稱“四川工行”)嚴(yán)格落實(shí)省市疫情防控各項(xiàng)要求,第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并出臺(tái)多項(xiàng)措施確保業(yè)務(wù)連續(xù)性,全力保障疫情期間金融服務(wù)不斷檔。
據(jù)介紹,四川工行在管控區(qū)域確定了應(yīng)急資金撥付保障網(wǎng)點(diǎn),備份業(yè)務(wù)保障人員,確保國庫資金、財(cái)政資金及軍隊(duì)、醫(yī)院、交通等重要客戶的應(yīng)急資金撥付需求。強(qiáng)化ATM現(xiàn)金備付和加鈔、卸鈔、設(shè)備故障排除等工作,滿足客戶特殊時(shí)期現(xiàn)金存取需求。
該行對大額存單額度分配、軍人公積金額度分配、個(gè)人客戶特事特辦,對個(gè)貸客戶因疫情影響還款、票據(jù)業(yè)務(wù)及存貸款利率審批、貸款資金配置、貸款放款核準(zhǔn)和作業(yè)監(jiān)督等個(gè)人、法人等相關(guān)工作提前安排部署,確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。制作《全“成”靜默無“虛”驚慌》線上業(yè)務(wù)宣傳素材,做好普惠金融線上業(yè)務(wù)的營銷推廣與疑難解答。
為進(jìn)一步保障重點(diǎn)客戶,截至9月2日,該行已累計(jì)發(fā)放公司貸款15筆、金額9.3億元。協(xié)調(diào)解決因疫情管控客戶無法按時(shí)購買結(jié)構(gòu)性存款事宜,與居家辦公客戶保持電話溝通,完成超短融注冊申報(bào)要件、半年財(cái)報(bào)披露及后續(xù)管理等債券承銷等業(yè)務(wù),避免項(xiàng)目進(jìn)度停滯風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)了解,四川工行指導(dǎo)各地分行持續(xù)做好財(cái)政、社保等客戶服務(wù),確保月初各項(xiàng)資金劃轉(zhuǎn)、發(fā)放正常,做好應(yīng)急、公安等客戶防疫工作的金融服務(wù)支持。
疫情無情,工行有情。四川工行將始終堅(jiān)持疫情防控不松勁、金融服務(wù)不斷檔,為客戶解憂紓困,全力保障特殊時(shí)期金融需求,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“工行力量”。(完)