中新網(wǎng)四川新聞1月22日電     近年來，電詐案件頻繁發(fā)生，詐騙手段層出不窮，銀行作為反詐資金流轉(zhuǎn)通道，在防范詐騙犯罪工作發(fā)揮保障客戶資金安全的防火墻作用尤為重要，保護(hù)老百姓的錢袋子，是銀行作為金融反詐守門人義不容辭的責(zé)任。

　　1月17日晚，交通銀行青白江支行客戶經(jīng)理接到客戶張先生電話，聲稱自己可能遭遇詐騙，請(qǐng)求網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助查詢下所屬銀行卡里的資金情況，客戶經(jīng)理立即向網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班營運(yùn)主管匯報(bào)該情況后，并決定延遲關(guān)門時(shí)間來協(xié)助客戶查詢相關(guān)情況，同時(shí)客戶經(jīng)理也第一時(shí)間協(xié)助客戶報(bào)警。

　　經(jīng)了解，張先生當(dāng)日接到自稱航空客服電話，并在在對(duì)方的指導(dǎo)下提取了交行卡上5萬元的惠民貸資金并于當(dāng)日匯入了對(duì)方指定個(gè)人賬戶，接著對(duì)方又以操作超時(shí)為由企圖繼續(xù)實(shí)施詐騙，公安對(duì)收款賬戶進(jìn)行了緊急止付。當(dāng)班主管立即與收款行取得聯(lián)系，告知對(duì)方該筆轉(zhuǎn)賬為受害人被騙資金，請(qǐng)求協(xié)助查詢退回。

　　次日上午9時(shí)，青白江支行營運(yùn)主管繼續(xù)跟蹤該筆資金情況，經(jīng)多次與收款行溝通，最終于2024年1月18日14時(shí)05分將客戶張先生被詐騙的5萬元資金追回。

　　此次被詐騙資金能迅速被追回，充分體現(xiàn)了青白江支行工作人員高度的責(zé)任心，經(jīng)過警銀聯(lián)動(dòng)，在客戶經(jīng)理和營運(yùn)主管的雙重配合下，幫客戶快速追回資金，也受到客戶和公安機(jī)關(guān)的高度贊揚(yáng)。(完)