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生意人的“天街定律”
2021年11月05日 11:16 來源:中新網四川 編輯:曹惠君
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  中新網四川新聞11月5日電(蔣升濤)不知在什么時候,生意圈開始流傳這么一句話,“跟著龍湖天街,生意更好做!

  數據顯示,去年全年,龍湖商業(yè)全國總客流量達4.66億人次,而在成都,每天約60萬人逛天街,每5個人中,就有1個人是龍湖天街的粉絲。

  可以說,龍湖天街已成為流量的代名詞,而“跟著天街走”也成為了“生意人”的開店圣經。

(龍湖成都上城天街)
(龍湖成都上城天街)

  從初創(chuàng)到風靡

  天街式“推背感”,一步跨入發(fā)展“高速”

  “把吉布魯帶到成都,帶向全國的,是龍湖,是天街”。吉布魯創(chuàng)始人黎江說,原本的吉布魯牛排海鮮自助店是在南充當地小有名氣的一個初創(chuàng)品牌。

  直到入駐成都北城天街,切身感受到來自龍湖天街的推背感之后,吉布魯才正式開啟了全國發(fā)展戰(zhàn)略。

(吉布魯龍湖成都西宸天街店)
(吉布魯龍湖成都西宸天街店)

  黎江至今都記得成都北城天街店剛開業(yè)的時候,180個餐位的新店,每頓自助餐平均耗時90分鐘。最高峰時期,店里每桌一天能翻上8輪!也就是說,從中午開始招呼客人到晚上10點天街打烊,店內的每桌一直都在上客用餐!

  如今,受益于龍湖商管團隊在招商、運營、物業(yè)等領域精細化的專業(yè)服務,吉布魯已踏上了品牌孵化快車道。7年間,吉布魯拓展了147家門店,并打造了全新的升級品牌——喜庭,這個品牌也在成都的天街連開兩店。

  事實上,吉布魯并非個例。同樣依托天街作為流量入口,快速建立了品牌知名度的還有如今風靡川渝的烤魚品牌烤匠。

(烤匠首店:龍湖成都北城天街)
(烤匠首店:龍湖成都北城天街)

  烤匠創(chuàng)始人冷艷君表示,“考慮到購物中心的消費主流是年輕人,而烤匠品牌定位也聚焦年輕人!

  烤匠全國首店選擇開在成都北城天街,大量年輕群體通過龍湖看到了烤匠并成為忠實粉絲,回頭客占據多數,為品牌發(fā)展樹立了根基。在她看來,與龍湖天街的合作,不僅得益于看得見的流量支持,還有精神內核的契合。

  順境推背,困境托底。去年年初疫情突發(fā),烤匠不得不暫停營業(yè),冷艷君眉頭緊蹙。同行者龍湖天街秒變知心人,從大年初一起,就為入駐商家送上長達67天的減租期,任風雪忒大,且抱薪共抗。

  而在疫情初控的4月,龍湖金楠天街又率先開啟成都天街奔放美食節(jié),市民在廣場嗨吃烤匠等美食,麻辣飄香中,人間煙火與市場信心一同回歸。

  事實上,在龍湖天街,無論是進駐商場的成熟品牌,還是初創(chuàng)品牌,在經營過程中遇到的問題,皆能隨時獲得龍湖專業(yè)團隊高效的解決方案。而這不僅是初創(chuàng)期本身的流量扶持。在瓶頸期,龍湖天街團隊會一起幫商家想辦法做調整,助其突破桎梏;而在拓展期,早已布局全國一二線城市的一座座天街,就是一條條能隨時切換的高速賽道。

  對此,來自廣州的老字號茶樓“點都德”深有體會。今年9月“點都德”成功牽手龍湖上城天街,開出成都第4店,不到兩個月即拿下大眾點評區(qū)域美食熱門榜、區(qū)域粵菜雙料冠軍。

(“點都德”龍湖成都上城天街店)
(“點都德”龍湖成都上城天街店)

  為了配合上城天街周年慶,原定于10月開業(yè)的“點都德”,提前了整整12天開業(yè)。在這過程中,上城天街團隊與“點都德”一起順利解決了設計圖紙滯后、燃氣報建及施工時間緊張、店鋪裝修材料與安裝周期無法匹配等難題。

  此外,為開業(yè)當天做好前期籌備,上城天街團隊主動為“點都德”增加項目陣地宣傳、外部媒體傳播等資源,最終實現了開業(yè)第一周日均銷售超過6位數的優(yōu)秀成績。

  每5個成都人就有1個天街粉絲

  得天街者“得天下”

  作為國內商業(yè)運營的頭部企業(yè),自帶“流量”的龍湖一直都是市場的風向標。

  在實體商業(yè)面臨多維度考驗、競爭激烈的當下,龍湖一直致力于依托商業(yè)空間的創(chuàng)新性賦能購物體驗,煥新城市商業(yè)活力與價值,與眾多實體商業(yè)的生意人共成長。

  在成都,每一座龍湖天街幾乎都發(fā)揮了撬動區(qū)域消費潛力的“支點”作用,為區(qū)域發(fā)展帶來紅利:從商業(yè)配套的完善,到區(qū)域成熟度的全面提升,龍湖天街所在的地方,也就成為了越來越多實體生意人夢想起航的港灣。

  2018年12月21日,位于茶店子的成都西宸天街正式開業(yè),一舉彌補了城西品質消費的空白,也帶來生意人對該片區(qū)商業(yè)價值的重新認識。在進駐西宸天街的300余個品牌中,成都首店品牌多達29個,其中更有13個為西南首店。

(首開·龍湖西宸天街)
(首開·龍湖西宸天街)

  同樣的故事,還發(fā)生在成都其他的龍湖天街身上。2020年9月25日開業(yè)的上城天街,則帶來了30+城市首店、146家區(qū)域首店。

(成都首店失重餐廳入駐上城天街)
(成都首店失重餐廳入駐上城天街)

  如今,龍湖商業(yè)在成都已實現11座天街+1座星悅薈的網格化布局,有超過400萬成都人成為天街會員。這也意味著,在成都每5個人中,就有一個人是龍湖天街的粉絲。

(成都龍湖商業(yè)布局)
(成都龍湖商業(yè)布局)

  可以說,是“自持商業(yè)”戰(zhàn)略下龍湖對于商業(yè)板塊的持續(xù)投入,20多年開發(fā)經營基礎上的專業(yè)能力,以及龍湖商業(yè)所不斷致力于更新的文化及創(chuàng)新土壤,讓天街有了激活片區(qū)經濟活力、推動片區(qū)成熟并跨越周期的能力。這一切,皆促成了如今家喻戶曉的“天街效應”。

  以場景制造“相遇”

  化互聯網沖擊為“迭代良機”

  互聯網界有句流傳頗廣的話:“未來已經來臨,只是尚未流行!敝挥猩俨糠秩丝梢怨蠢粘鑫磥淼哪,直覺便知,他們是年輕人,他們當下所代表的生活方式,就是以后的大多數的生活方式。

  從市場角度看,這也就意味著:倘若你對年輕人三心二意,未來的日子也許都不太好過,滿足年輕人,方能順勢而為把握未來。

  新場景鏈接新相遇

  針對新生代客流出樂于消費、愿意為場景買單等特點,成都龍湖天街也在不斷基于年輕消費群體的喜好,持續(xù)地與國際知名動漫卡通、音樂、夜間市集等品牌或運營方展開合作,將豐富多彩、對味年輕消費群體的活動落地到天街,并形成了每一個天街獨有的運營方式。

  比如,金楠天街為吸引年輕消費者,推出了“告白氣球藝術展”、“四川省首屆滑板挑戰(zhàn)賽”以及“犟2.0青年文化節(jié)”等諸多吸引年輕人的活動;北城天街攜手中國航天·神舟傳媒聯合舉辦的“星河游記—中國航天2021科普互動展”西南首展;西宸天街的“夏日游樂園SPONGEBOB X THE MONSTERS主題展”全國首展……

(西宸天街SPONGEBOB X THE MONSTERS全國首展)
(西宸天街SPONGEBOB X THE MONSTERS全國首展)

  為進一步提升家庭親子消費體驗,在過去一年半的時間里,龍湖集團共開業(yè)了4家龍小湖樂園,迭代了3代產品。2020年9月“龍小湖電玩星球”、“龍小湖探探屋”首次落地于上城天街,以樂玩、社交、時尚的理念,打造超級兒童樂園,與親子家庭建立更親密的情感鏈接。

(龍小湖電玩星球)
(龍小湖電玩星球)

  龍湖天街的場景實質在于制造“相遇”,讓商業(yè)作為商品和服務供應方和顧客作為消費需求方的相遇,從而達到滿足雙方需求,實現“雙贏”的商業(yè)邏輯。

  新模式創(chuàng)造新開局

  當然,實體商業(yè)仍然有自身的難題。在遭受線上互聯網擠壓的今天,互聯網對實體商業(yè)的“沖擊”醞釀了行業(yè)的危機。龍湖化解危機的辦法不是對抗,而是擁抱互聯網,利用“線上線下融合為實體商業(yè)賦能”的新場景。進行一系列的智慧化創(chuàng)新,探索實現智慧化聚合場景應用,證明“線上危機”也能為我線下創(chuàng)新開新局。

  例如今年推出的“瓏珠”,通過持續(xù)探索和創(chuàng)新發(fā)揮會員積分的商業(yè)價值、營銷價值和用戶價值,一方面通過打通場內大部分店鋪,實現自動積分與瓏珠抵扣,大大增加了瓏珠積分在商場的使用場景和價值,另一方面嫁接外部資源實現私域流量運營和用戶價值體驗升級。

  同時,以“瓏珠”作為龍湖各航道客戶聯結的紐帶,其住宅、龍湖天街、冠寓等各類消費場景再次融為一體,在更大的范圍內實現資源互補,發(fā)揮協同優(yōu)勢。

  新天街孵化新生意

  當然,所有的變革都要以最終的成績來檢驗其“有效性”。

  在實體商業(yè)遭受疫情重創(chuàng)的2020年,成都的7大天街及1座星悅薈依然完成了全年上億客流吸納、百億銷售額的成績。 龍湖天街接住了互聯網沖擊帶來的挑戰(zhàn),也很好應對了“疫情”等不利影響力。

  可以說,在新的經濟形勢和消費趨勢下,實體生意人要贏得顧客與流量,跟著天街做生意已經成為了最優(yōu)解題方法。

  而依托于天街購物中心的優(yōu)質商區(qū)鉑金島,龍湖天街唯一可售的優(yōu)質商鋪,在業(yè)態(tài)規(guī)劃與天街購物中心形成差異互補,經營時段與經營成本都更為靈活,可讓更多的商家能夠共享天街之繁榮,給商鋪帶來旺盛人氣,讓投資更為穩(wěn)妥。

  另一個好消息是,隨著東進戰(zhàn)略實施,尤其是大運會即將舉行的現在,東安湖乃至整個城東的商業(yè)價值正愈發(fā)凸顯,恰逢此時,今年底龍湖在城東又有兩大全新天街即將發(fā)布。

  其中,成都龍湖第10座天街東安天街,落子于大運會主辦場地東安湖板塊,占據東進門戶核心,大城東商業(yè)格局即將迎來新生。作為背靠東安天街的龍湖·U城首發(fā)資產——鉑金島,同樣將借助天街商圈客流,以24小時無間斷經營,填補天街夜間“檔期”,進一步激發(fā)商鋪價值。

(龍湖·U城意境圖)
(龍湖·U城意境圖)

  另外,驛都天街作為成都龍湖第11座天街,位于行政學院TOD上蓋,將東大街的繁華延伸至東三環(huán)。依附于驛都天街,全新項目龍湖·開元被認為是東進中軸上的原始股,已受到廣泛關注。

  至此,龍湖在成都將實現“11座天街+1座星悅薈”的網格化布局,擁有超過400萬會員,服務2000多萬成都人。這意味著龍湖天街已經成為這座城市的“新基建”,不僅是成都人生活中不可分開的一部分,更是無數生意人孵化商業(yè)夢想最好的加速器。(完)

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