四川新聞網(wǎng)成都1月13日訊(記者 戴璐嶺)1月11日，四川正式啟用了全省統(tǒng)一的健康碼——“四川天府健康通”。新的健康碼上線以后，受到了廣泛關(guān)注，許多四川人和來川返川人員都成功申領(lǐng)到了健康碼。
不過，也有不少人對新健康碼的申領(lǐng)和使用仍有疑問，老人、兒童無法進行人臉識別，如何申領(lǐng)“四川天府健康通”？離線碼怎么下載、使用？如何申請場所碼？父母是中國籍，孩子是境外人士(含港澳臺)，如何幫孩子申領(lǐng)？記者從四川天府健康通官微獲悉，1月13日，牽頭研發(fā)“四川天府健康通”平臺的四川省大數(shù)據(jù)中心，就相關(guān)問題權(quán)威解答。
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關(guān)于健康碼申領(lǐng)
1.問：外省人員怎么申請“四川天府健康通”？
答：外省人員可通過微信和支付寶小程序、“天府通辦”APP等途徑申領(lǐng)健康碼。在申報個人信息中，地址欄可填寫入川后擬居住的地址來申領(lǐng)健康碼。
2.問：老人、兒童無法進行人臉識別，如何申領(lǐng)“四川天府健康通”？
答：對于老人、兒童申領(lǐng)時遇到的問題，“四川天府健康通”已進行升級，16歲及以下和65歲及以上人員申領(lǐng)健康碼時無需進行人臉識別，可由家人通過“家庭健康碼”為其申領(lǐng)。
3.問：境外人士(含港澳臺)填報入口在哪里？
答：您可以在“四川天府健康通”界面下方，“境外人士(含港澳臺)填報入口”中進行填報。
4.問：父母是中國籍，孩子是境外人士(含港澳臺)，如何幫孩子申領(lǐng)“四川天府健康通”？
答：可通過健康碼頁面的“境外人士(含港澳臺)填報入口”為孩子單獨申領(lǐng)。具體操作：父母完成個人健康碼操作后，點擊“姓名”旁邊的個人信息，再點擊右上角六邊形圖形，退出登錄，再選擇“境外人士(含港澳臺)填報入口”為孩子申領(lǐng)。
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關(guān)于申領(lǐng)操作
5.問：體溫輸入一欄容易出現(xiàn)“輸入錯誤”的情況，能否再改進下填寫方式呢？
答：“四川天府健康通”系統(tǒng)將根據(jù)用戶反饋的意見建議，不斷優(yōu)化設(shè)計，使系統(tǒng)界面和功能更加人性化，提升用戶體驗感，服務(wù)群眾出行。
6.問：健康碼個人信息被綁定到小孩或者別人，如何重新更換成自己的？
答：打開被綁定的健康碼主界面，點擊個人信息，點擊個人信息界面右上角藍色齒輪，選擇退出，然后重新登陸實名認證即可。
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關(guān)于健康碼使用
7.問：外省健康碼(如廣東的“粵康通”、江蘇的“蘇康碼”)可以在四川用嗎？
答：根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制要求，國家防疫健康信息碼和其他省(區(qū)、市)依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺落實了信息互認的健康碼，在四川境內(nèi)也可以作為通行憑證。
8.問：新的健康碼跟重慶方面有沒有合作呢？能否實現(xiàn)互認或數(shù)據(jù)共享？
答：根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制要求，“四川天府健康通”與重慶的健康碼數(shù)據(jù)可通過全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺共享�！八拇ㄌ旄】低ā币矊⑴c重慶直接建立兩省市間健康互認的綠色通道。
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關(guān)于離線碼
9.問：什么是離線碼？
答：老人、兒童等不方便使用智能手機獨立申報的人員，可由家人申領(lǐng)后下載“離線碼”，打印出來隨身攜帶。離線碼是有時間限制的，自生成之日起，7天內(nèi)有效。
10.問：離線碼怎么下載？
答：打開“四川天府健康通”，在健康碼下方，點擊“下載離線碼”，并“保存至相冊”。當提示您“保存圖片或視頻到您的相冊”，請點擊允許，即可下載使用。
11.問：離線碼怎么使用？
答：在需要核驗健康碼的場所，向核驗工作人員出示離線碼。由核驗工作人員使用“四川天府健康通”中“掃一掃”功能進行掃碼查詢。
12.問：離線碼的有效期是多久？
答：離線碼自生成之日起，7天內(nèi)有效。
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關(guān)于場所碼
13.問：如何申請“場所碼”？
答：打開“四川天府健康通”，上滑頁面找到并點擊“場所碼”，選擇“添加場所碼”，按選項內(nèi)容填報添加即可。
14.問：公共場所是否必須申請“場所碼”？
答：建議您咨詢當?shù)胤酪卟块T或當?shù)?2345。
15.問：如何掃“場所碼”？
答：“場所碼”只能通過“四川天府健康通”中的“掃一掃”進行掃碼。
06
其他問題
16.問：外省人員進入四川是否需要隔離？
答：按照1月8日四川省應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情應(yīng)急指揮部《關(guān)于印發(fā)四川省2021年新冠肺炎疫情防控工作指南(第一版)的通知》第六條規(guī)定：省外口岸入境人員在首站執(zhí)行完14天集中隔離后，入(返)川時必須嚴格落實后續(xù)“7+7”管理要求(7天居家醫(yī)學觀察措施，再7天內(nèi)不參加聚集性活動)。對有中高風險地區(qū)旅居史的入(返)川人員嚴格實施14天集中隔離醫(yī)學觀察和至少2次核酸檢測；有中高風險地區(qū)所在設(shè)區(qū)市(直轄市為區(qū))旅居史人員入(返)川，需持有7日內(nèi)核酸檢測陰性證明，無法提供的，立即在首站地實行全閉環(huán)核酸檢測，核酸檢測陰性后方可自由流動。對其他來自低風險地區(qū)的入(返)川人員，持“四川天府健康通”綠碼可自由通行，嚴禁擅自采取集中隔離管控、勸返等措施。
17.問：確診新冠肺炎患者或者無癥狀感染者在痊愈后，“四川天府健康通”會對這類人群有持續(xù)的跟蹤嗎？
答：“四川天府健康通”運行過程中會嚴格按照疫情防控工作要求，對已確診新冠肺炎患者或者無癥狀感染者進行健康碼管理，符合健康條件的都會及時轉(zhuǎn)為綠碼，方便群眾健康出行。
溫馨提示
大家在使用中如有疑問，可以通過“四川天府健康通”在線咨詢，也可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線咨詢。
