自3月26日起，川航成都進(jìn)出港國(guó)際及地區(qū)航線將全面轉(zhuǎn)場(chǎng)至成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，已買好的機(jī)票怎么辦？昨日，記者從川航公布的航班轉(zhuǎn)場(chǎng)票務(wù)服務(wù)保障方案了解到，旅客在轉(zhuǎn)場(chǎng)前已購(gòu)買從雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)始發(fā)的機(jī)票，可免費(fèi)辦理變更、退票處理。

　　據(jù)悉，轉(zhuǎn)場(chǎng)后，針對(duì)客票行程涉及成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港的旅客，川航將按原客票列明的服務(wù)等級(jí)，免收變更手續(xù)費(fèi)、票價(jià)差額一次，可變更至今年6月30日(含)前由川航實(shí)際承運(yùn)、由天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港，始發(fā)地或目的地相同的國(guó)際及地區(qū)航線航班。

　　若旅客的客票涉及聯(lián)程航段，可同時(shí)免費(fèi)變更聯(lián)程航段時(shí)間或航程，以符合旅客中轉(zhuǎn)需求。旅客若再次提出變更，或變更至上述日期范圍以外的，依據(jù)當(dāng)期客票使用條件辦理。旅客如需退票，可至原購(gòu)票渠道免除退票費(fèi)辦理。

　　川航提醒稱，今年6月30日(含)前，針對(duì)在原航班計(jì)劃起飛當(dāng)日因轉(zhuǎn)場(chǎng)運(yùn)行初期導(dǎo)致錯(cuò)走機(jī)場(chǎng)、誤機(jī)、漏乘的旅客，可在成都雙流或天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)川航直屬售票柜臺(tái)或川航呼叫中心，將客票變更至后續(xù)最近有可利用座位的川航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更手續(xù)費(fèi)一次，如有票價(jià)差須補(bǔ)齊票價(jià)及艙位差額。

　　川航同時(shí)表示，對(duì)已辦理自愿變更或退票業(yè)務(wù)的客票，川航將不再返還已收取的變更或退票手續(xù)費(fèi)和票款差價(jià)。旅客在辦理變更手續(xù)時(shí)，不能變更承運(yùn)人，如需變更承運(yùn)人，可將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。(記者 楊富)