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“花式”貼心服務(wù)時(shí)時(shí)在線,成都景區(qū)有多拼?
2023年05月04日 09:32 來源:成都日?qǐng)?bào) 編輯:曹惠君

  昨日是“五一”假期的最后一天,成都假日熱度仍然持續(xù)飆升。成都用各種方式花式“寵”游客。各大文旅場(chǎng)所在不斷推出新鮮玩法的同時(shí),做好游客接待服務(wù),積極倡導(dǎo)文明旅游,踐行文明旅游理念,各類舉措讓游客在成都暖心、舒心游玩。

  5月3日,各大OTA旅游平臺(tái)報(bào)告顯示:“五一”“熱門旅游目的地TOP10”中,成都排名前三。為了這個(gè)“史上最強(qiáng)五一”,成都各大景區(qū)、餐飲企業(yè)和文旅場(chǎng)所各出絕招,給游客留下許多暖心回憶。

  帶寵物不方便上船?

  夜游錦江:幫你照看

  4月30日,從西安來的王小姐來打卡“夜游錦江”游船項(xiàng)目,帶著狗狗的她已經(jīng)做好了不能登船的準(zhǔn)備。但當(dāng)她發(fā)現(xiàn)景區(qū)在售票處設(shè)置了寵物寄存點(diǎn)后,非常激動(dòng),直呼暖心:“想不到景區(qū)還有專門的工作人員看管寵物,讓我們覺得很貼心也很感動(dòng)!痹隗w驗(yàn)完半個(gè)小時(shí)的游船項(xiàng)目后,發(fā)現(xiàn)自己的狗狗在工作人員的陪伴下,玩得非常開心,她也非常開心。

  老人想吃火鍋排隊(duì)人太多?

  海底撈:我們管送管煮

  5月3日,深圳來蓉旅游的70多歲老夫妻,由于入住酒店附近的火鍋店排隊(duì)過于火爆,知道父母想體驗(yàn)火鍋的女兒,異地下單海底撈火鍋外送。外送小哥到酒店后,得知只有兩位老人用餐,怕他們操作有困難,幫助老人將外送火鍋準(zhǔn)備完畢后,在平臺(tái)沒有后續(xù)訂單的情況下,還在酒店大堂等候了十幾分鐘,以備老人有需求幫助,貼心的服務(wù)受到了外省夫婦的留言好評(píng):感受到了成都這座城市的溫暖。

  外地人對(duì)線路不熟?

  安仁古鎮(zhèn):開通免費(fèi)公交

  5月1日,從樂山來的張先生一行11人在安仁古鎮(zhèn)游玩,對(duì)景區(qū)內(nèi)開通的三大核心景點(diǎn)免費(fèi)擺渡車贊不絕口!拔覀冞@次3家人出游又有很多小孩,有了擺渡車太方便了,讓我們游覽起來既輕松又愉快!”此外,安仁古鎮(zhèn)在景區(qū)服務(wù)小站內(nèi),不僅設(shè)有中英文旅游導(dǎo)覽、交通指引、手機(jī)充電等志愿服務(wù),還貼心地配備了應(yīng)急藥品、防曬藥品、特色飲品等物資為游客提供最暖心的服務(wù)。

  游客丟失特殊用品?

  寬窄巷子:服務(wù)站里都考慮到了

  5月3日,獨(dú)自在寬窄巷子游玩的劉阿姨,不小心弄丟了助聽器,在位于寬窄巷子景區(qū)的志愿服務(wù)站里,她發(fā)現(xiàn)景區(qū)還可以提供助聽器,讓她長松了一口氣!斑@項(xiàng)服務(wù)太貼心了,很少有景區(qū)會(huì)準(zhǔn)備助聽器,真的這次給整感動(dòng)了。”劉阿姨說。其實(shí)在寬窄巷子里的志愿服務(wù)站里,除了醒目的母嬰室外,同時(shí)還配備了醫(yī)務(wù)、助聽器、雨傘、盲棍、輪椅,以及失物招領(lǐng)處。

  天氣熱排隊(duì)煩心?

  融創(chuàng)樂園:聽我來一段排隊(duì)RAP

  “衣服捋一捋,還是小仙女!薄氨翘榭谒烈徊粒聛磉是美美噠!”5月2日,在成都融創(chuàng)陸地樂園游玩的童先生,被游樂設(shè)備排隊(duì)處安排的引導(dǎo)員喊麥的說唱方式,逗得不亦樂乎!疤鞖庖粺,排隊(duì)就很煩躁,用這樣的說唱方式的確可以讓大家放松下來!币虼嗽谌趧(chuàng)水陸雙樂園里雖然游人如織,但并沒出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。

  外地游客停車難?

  都江堰:機(jī)關(guān)單位車位可以停

  “五一”期間,為緩解外來游客“停車難”的問題,都江堰市為各地游客免費(fèi)提供500個(gè)機(jī)關(guān)單位停車位。同時(shí),為充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在各停車場(chǎng)開放點(diǎn)位均設(shè)置了黨員志愿者服務(wù)點(diǎn),可提供旅游咨詢、乘車指引等便民服務(wù)。

  下雪衣服穿少了?

  西嶺雪山:專設(shè)避寒區(qū)供游客取暖

  這個(gè)“五一”,西嶺雪山還下了一場(chǎng)大雪,針對(duì)“老人和小孩”等特殊群體的關(guān)懷,西嶺雪山景區(qū)設(shè)置了5處特殊人群休息區(qū)域,為游客提供避寒和休息的舒適空間。由景區(qū)黨員組建的“西西黨員服務(wù)隊(duì)”深入景區(qū)各個(gè)區(qū)域內(nèi),隨時(shí)隨地為游客提供幫助和服務(wù),包括行李轉(zhuǎn)運(yùn)、車輛救助、咨詢引導(dǎo)等,讓暖意滲透到景區(qū)游覽的細(xì)微之處。

  成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞?dòng)浾?余力 劉魯 王嘉 

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