中新網(wǎng)四川新聞11月30日電 (楊茂)今年以來(lái)，中江縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍教育整頓和信訪舉報(bào)工作要求，持續(xù)深化“有不滿、找紀(jì)檢”工作理念，扎實(shí)開(kāi)展“走基層、訪民生、解難題”活動(dòng)，全縣200多名紀(jì)檢監(jiān)察干部走村入戶，聽(tīng)民聲、察民情、解民憂，著力推動(dòng)解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，提升人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。

　　進(jìn)村社、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)衛(wèi)生站所、進(jìn)大廳和領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)鎮(zhèn)駐村，正是紀(jì)檢監(jiān)察干部走基層的“五進(jìn)一聯(lián)”活動(dòng)，推動(dòng)縣、鄉(xiāng)兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察干部主動(dòng)下沉、深入一線，依托“千人走千企”“民情大走訪”等活動(dòng)，設(shè)置廉情綜合監(jiān)測(cè)點(diǎn)37個(gè)，每個(gè)月開(kāi)展流動(dòng)接訪并固定1個(gè)工作日下沉開(kāi)展聯(lián)動(dòng)接訪，每次走訪不少于5人。

　　征集民意只靠干部走訪還不夠，多渠道征集能更全面合理地反映真實(shí)民情。

　　“您好，我們這里是中江縣作風(fēng)辦社情民意專(zhuān)班，給您打電話是想了解下您對(duì)中江縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、為民辦實(shí)事、營(yíng)商環(huán)境、干部作風(fēng)、公示公開(kāi)等工作的意見(jiàn)建議，請(qǐng)問(wèn)您最不滿意的是什么事項(xiàng)……”在中江縣的常住人口中，時(shí)不時(shí)有人接到這樣的電話，這便是中江縣作風(fēng)辦社情民意專(zhuān)班的工作人員來(lái)電，通過(guò)開(kāi)展電話問(wèn)卷調(diào)查，了解民情民意，廣泛征集群眾意見(jiàn)建議。

　　立足職責(zé)“訪民生”，不斷深化落實(shí)“全員接訪”工作，組織紀(jì)檢監(jiān)察干部輪流到信訪接待點(diǎn)參加接訪工作。全面推行“帶信下訪”工作，建立“紀(jì)檢監(jiān)察信訪+‘12345’市民熱線+網(wǎng)絡(luò)輿情”問(wèn)題篩查模式，按照“四個(gè)一批”的原則，定期對(duì)群眾投訴反映問(wèn)題進(jìn)行初篩，選取突出問(wèn)題進(jìn)行跟蹤督辦。

　　“我要反映一個(gè)事情，我能不能申請(qǐng)辦理五保或者低�！�…”日前，在聯(lián)合鎮(zhèn)信訪接待點(diǎn)，一名紅著眼睛衣著破舊的老人引起了紀(jì)檢監(jiān)察干部的注意。

　　據(jù)了解，老人姓許，是聯(lián)合鎮(zhèn)獅橋村1組的村民，在外流浪了三十多年，今年剛回鄉(xiāng)，然而多年前的家早在暴雨中成了危房，現(xiàn)已徹底坍塌。如今老人居無(wú)定所，生活困難。

　　了解相關(guān)情況后，聯(lián)合鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部立即向村委會(huì)核實(shí)了許大爺?shù)那闆r，并將他的信息和訴求反饋至鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦。在聯(lián)合鎮(zhèn)多方協(xié)調(diào)下，許大爺住進(jìn)了遠(yuǎn)房親戚的閑置房中，并為其快速取證、辦理相關(guān)手續(xù)，許大爺次月就領(lǐng)到了“五�！苯稹�

　　此外，在便民服務(wù)中心專(zhuān)設(shè)“有不滿，找紀(jì)檢”窗口，由紀(jì)檢監(jiān)察干部坐班接訪，直接與群眾對(duì)話，查找干部群眾“最不滿意的十個(gè)單位”和“最不滿意的十件事”，著力發(fā)現(xiàn)紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效能等方面存在的突出問(wèn)題。開(kāi)設(shè)“有不滿、找紀(jì)檢”民聲回音壁，結(jié)合“清廉壩壩會(huì)”等形式，定期在回音壁上公開(kāi)回應(yīng)，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)回應(yīng)。

　　系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)“解難題”，點(diǎn)面結(jié)合提升質(zhì)效。不久前，在中江縣綜合執(zhí)法局的辦公室門(mén)前，小南街小學(xué)和幼兒園的負(fù)責(zé)人一邊為綜合執(zhí)法局工作人員送上“執(zhí)法為民、熱情服務(wù)”的錦旗，一邊由衷地說(shuō)道：“感謝你們，有效解決了小南街小學(xué)、幼兒園師生上下學(xué)交通擁堵和安全等問(wèn)題�！�

　　在這之前，中江縣紀(jì)委監(jiān)委收到一項(xiàng)民意訴求，反映中江縣小南街小學(xué)及幼兒園學(xué)生進(jìn)出的街道，被由流動(dòng)攤販自發(fā)形成的臨時(shí)集市擠占，人多、車(chē)多，吆喝聲、嘈雜聲噪音不斷，給教育教學(xué)造成影響，也給學(xué)生安全造成隱患。中江縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室經(jīng)過(guò)研判后隨即將該事項(xiàng)交辦中江縣執(zhí)法局。

　　中江縣執(zhí)法局在實(shí)地走訪兩所學(xué)校周邊并聯(lián)系學(xué)校負(fù)責(zé)人綜合分析后，結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜在凱江六橋設(shè)置了一處便民服務(wù)攤區(qū)，將學(xué)校周邊路段的臨時(shí)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)至該便民臨時(shí)攤區(qū)。

　　該舉措不僅解決了師生上下學(xué)交通擁堵、游商治理、農(nóng)民販賣(mài)難、群眾買(mǎi)菜難等問(wèn)題，還促進(jìn)交通、市場(chǎng)等秩序得到良好改善，于是便有了送錦旗的一幕。

　　民情收集是第一步，辦理成效是關(guān)鍵。

　　對(duì)“碼上舉報(bào)”即收即辦，減輕群眾“訪累”，建立完善“碼上舉報(bào)”信訪臺(tái)賬，實(shí)時(shí)掌握群眾“碼上舉報(bào)”反映問(wèn)題辦理進(jìn)度。深入開(kāi)展重復(fù)舉報(bào)治理“提質(zhì)增效”行動(dòng)，每月梳理群眾反映3次以上的重復(fù)舉報(bào)問(wèn)題，以“一函一清單”形式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)反饋，力促問(wèn)題解決。

　　中江縣紀(jì)委監(jiān)委還建立領(lǐng)導(dǎo)包案工作機(jī)制，按照“屬地管理、三級(jí)聯(lián)動(dòng)”“一人一案、每年一包”的原則，通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)疑難復(fù)雜檢舉控告進(jìn)行分析研判，采取“1+1+1”層層包案工作模式，縣鄉(xiāng)兩級(jí)紀(jì)委聯(lián)動(dòng)協(xié)作、密切配合，既壓緊壓實(shí)屬地責(zé)任、主體責(zé)任，又推動(dòng)基層紀(jì)檢監(jiān)察組織落實(shí)好監(jiān)督責(zé)任，真正把矛盾化解在基層、問(wèn)題解決在一線。

　　今年以來(lái)，中江縣紀(jì)檢監(jiān)察干部下沉基層一線收集群眾反映問(wèn)題136條，已解決48條，轉(zhuǎn)問(wèn)題線索2條。(完)