中新網(wǎng)四川新聞3月16日電 (何佳欣)  為堅決落實國務院辦公廳《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》相關部署，根據(jù)《交通銀行優(yōu)化支付服務提升支付便利性行動方案》具體要求，交通銀行四川省分行聚焦老年客群支付便利化需求，在“3·15”消費者權益日之際，走進龍泉驛南山養(yǎng)老院，開展根在基層主題活動，以實際行動踐行金融工作政治性、人民性，進一步發(fā)揮支付服務便利性與金融為民普適性作用，切實幫助老年人守好、用好“錢袋子”，讓“交行藍”守護最美“夕陽紅”。

　　本次活動旨在提升老年客群支付便利度為出發(fā)點和立足點，進一步暢通老年群體的支付服務渠道。省分行營運部、辦公室、團委、軟件開發(fā)團隊等組成專班，用通俗易懂的方式，為老年群體集中講授、演示適老化移動支付操作流程，彌合數(shù)字鴻溝。專班成員向老年群體詳細介紹了交通銀行網(wǎng)點推進適老化改造的成效，廣泛宣傳了銀行適老化“綠色通道”“服務專區(qū)”等服務便利舉措。還貼心的準備了多個“零錢包”，為老年朋友現(xiàn)場兌換零鈔，講授人民幣反假常識。

　　主題活動以“3·15”為契機進一步擴容提質(zhì)。龍泉驛支行志愿者開展了防范電信詐騙等方面的知識普及，結合案例剖析了針對老年人易發(fā)高發(fā)的養(yǎng)老騙局、非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙等，幫助他們提高風險防范意識和自我保護能力，提升防詐“免疫力”，管好“救命錢”“養(yǎng)老錢”。

　　活動寓教于樂，真情滿滿、其樂融融。軟件開發(fā)團隊自編自演的小品《反詐銀行》讓老年朋友看得津津有味，掌聲此起彼伏；養(yǎng)老院精心編排了老歌聯(lián)唱，與到訪的交行志愿者們一同聯(lián)歡；活動現(xiàn)場共發(fā)放各類慰問品、宣傳資料200余份，達到了良好的宣傳效果。

　　活動讓老年朋友感受到金融服務就在身邊，紛紛表示，平時很難接觸到這些金融知識，也不知道銀行有這么多針對老年人的便利條件，今天有機會學到了不少有用的知識，感覺受益匪淺。

　　優(yōu)化支付服務是踐行金融為民、支付為民理念的重要舉措，也是推動高質(zhì)量發(fā)展、高水平對外開放的必然要求，交通銀行四川省分行將持續(xù)深化支付服務場景建設，著力完善多層次、多元化的支付服務體系，持續(xù)提升“適老化”服務，為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務，廣泛開展形式多樣、針對性強的宣傳活動，持續(xù)加強宣傳推廣等“軟環(huán)境”建設，讓金融服務更有溫度。(完)