4月13日，記者從司法廳獲悉，省政府外來(lái)企業(yè)投訴中心日前印發(fā)2024年工作要點(diǎn)。從開展成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈企業(yè)合法權(quán)益保障專項(xiàng)活動(dòng)，到探索建立補(bǔ)償救濟(jì)機(jī)制和責(zé)任追究制度，再到加強(qiáng)咨詢專家?guī)旖ㄔO(shè)……今年，四川將出政策“組合拳”，為外來(lái)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　如何進(jìn)一步暢通企業(yè)投訴渠道？四川將加強(qiáng)與沿海發(fā)達(dá)省市的溝通交流，推動(dòng)外來(lái)企業(yè)投訴工作跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)開展。會(huì)同廣東省有關(guān)部門，在廣東省四川商會(huì)建立“川籍企業(yè)法治服務(wù)工作站”，助推川籍企業(yè)在粵發(fā)展。在全省重點(diǎn)招商引資展會(huì)上設(shè)立一站式企業(yè)法律服務(wù)中心，為參展企業(yè)和觀展群眾提供政策咨詢和法律服務(wù)。指導(dǎo)督促市(州)政府認(rèn)真落實(shí)《四川省外來(lái)企業(yè)投訴處理規(guī)定》相關(guān)要求，確保全省外來(lái)企業(yè)投訴機(jī)構(gòu)高效運(yùn)行。

　　圍繞服務(wù)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，省政府外來(lái)企業(yè)投訴中心將依托川渝兩省市現(xiàn)有投訴處理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善信息交流溝通機(jī)制，探索實(shí)行異地交叉辦理、聯(lián)動(dòng)聯(lián)辦，做到投訴受理和調(diào)處工作依法、高效、及時(shí)。同重慶市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)、省工商聯(lián)等部門開展成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈企業(yè)合法權(quán)益保障專項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)活動(dòng)收集到的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，進(jìn)一步深入剖析問(wèn)題根源，結(jié)合自身職責(zé)制定解決措施，快速調(diào)處化解涉企投訴糾紛。

　　為完善投訴處理咨詢專家?guī)旖ㄔO(shè)，四川根據(jù)需求調(diào)整專家?guī)斓膶�業(yè)領(lǐng)域分布，確保決策和咨詢的全面性和準(zhǔn)確性。通過(guò)不定期組織專家開展調(diào)研、參加座談等方式，促進(jìn)專家履職盡責(zé)，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推進(jìn)商會(huì)調(diào)解與司法調(diào)解、訴訟緊密銜接，構(gòu)建矛盾糾紛一站式多元化解新格局。

　　值得注意的是，四川還將推動(dòng)出臺(tái)《四川省涉企補(bǔ)償救濟(jì)實(shí)施辦法》，探索建立補(bǔ)償救濟(jì)機(jī)制和責(zé)任追究制度，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。