中新網(wǎng)四川新聞12月15日電 (金曉東 羅心平 羅松)“我有3年時(shí)間沒(méi)有回家了，父母已經(jīng)70多歲，我想盡快回家看看他們，和他們團(tuán)圓”。近日，在貴陽(yáng)工作的趙先生坐上了發(fā)往瀘州市古藺縣的定制客運(yùn)，他是提前通過(guò)電話預(yù)約訂票，上車后司機(jī)把他直接送到家門口，不需要到客運(yùn)站換乘，趙先生表示，他和妻子這次回家真方便，令他十分高興。

　　“現(xiàn)在老百姓的生活水平提高了，對(duì)于出行品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，我們作為客運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，也需要根據(jù)乘客的需求來(lái)提升經(jīng)營(yíng)服務(wù)。”四川省藺州汽車運(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人介紹，定制客運(yùn)采取“門到門、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”隨客而行的運(yùn)輸服務(wù)新模式，提供電話預(yù)約、上門接送的定制化客運(yùn)服務(wù)，得到了廣大乘客的好評(píng)。

　　“定制客運(yùn)班線除了可提供上門服務(wù)外，還可以根據(jù)乘客的出發(fā)時(shí)間來(lái)‘私人訂制’�！痹撠�(fù)責(zé)人還表示，定制客運(yùn)充分發(fā)揮靈活性優(yōu)勢(shì)，提升乘客的出行體驗(yàn)，以學(xué)生客源為例，在集中返校或放假時(shí)，如果他們有集中出行的需求，可以通過(guò)電話或微信小程序“幫邦行”預(yù)約，客運(yùn)企業(yè)收到訂單后，及時(shí)對(duì)車輛和駕駛員開(kāi)展調(diào)度，對(duì)于乘客和客運(yùn)企業(yè)而言都充分體現(xiàn)了高效便捷。

　　據(jù)悉，目前瀘州定制客運(yùn)線路增至44條，以瀘州市主城區(qū)為中心，輻射貴陽(yáng)、重慶、成都、宜賓、瀘縣、合江、敘永、古藺縣等，惠及沿線100余萬(wàn)人民群眾，不但滿足群眾長(zhǎng)線出行，而且還滿足群眾前往高鐵站、機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院、高校、園區(qū)等熱點(diǎn)出行，以及不同城市不同人群的出行需求，為人民群眾帶來(lái)了“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷”全新的服務(wù)體驗(yàn)。

　　定制客運(yùn)與傳統(tǒng)的班車客運(yùn)“定點(diǎn)、定線、定班”的運(yùn)營(yíng)方式不同，定制客運(yùn)通過(guò)定制平臺(tái)、“四川省汽車客運(yùn)票務(wù)網(wǎng)”、微信或電話預(yù)約等多種方式，在家門口上車，下車即可到達(dá)目的地。定制客運(yùn)采用江淮、傳祺等7-9座商務(wù)車，車身統(tǒng)一印制定制客運(yùn)標(biāo)識(shí)，車內(nèi)安裝衛(wèi)星定位和監(jiān)控系統(tǒng)，駕駛員經(jīng)過(guò)客運(yùn)從業(yè)資格和安全教育培訓(xùn)。定制客運(yùn)具有班次發(fā)班靈活、上下站點(diǎn)靈活、服務(wù)品質(zhì)化、保險(xiǎn)額度高、運(yùn)行規(guī)范等特點(diǎn)，定制客運(yùn)運(yùn)行時(shí)間一般為早上6點(diǎn)到晚上22點(diǎn)。，

　　瀘州市運(yùn)管局客運(yùn)科負(fù)責(zé)人李偉表示，下一步，瀘州市運(yùn)管局將全力推動(dòng)道路客運(yùn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，大力發(fā)展定制客運(yùn)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建以‘客運(yùn)營(yíng)運(yùn)、客運(yùn)管理、技術(shù)體系’三位一體，以智能化、數(shù)字化為核心技術(shù)的信息化出行平臺(tái)，重塑客運(yùn)線路生命力，打造定制客運(yùn)專線品牌，積極探索定制客運(yùn)+交商郵供融合發(fā)展新模式，形成道路客運(yùn)新發(fā)展格局，推動(dòng)道路客運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展，不斷滿足人民群眾對(duì)美好出行的向往，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感和安全感。(完)