中新網(wǎng)四川新聞12月22日電 (廖桂華 趙曉平)優(yōu)化政務服務是發(fā)展所需，更是民心所向。近年來，西充縣不斷深化便民利企舉措、創(chuàng)新服務方式、提升服務效能，推動政務服務更加便捷、更有溫度，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，為縣域經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展、社會大局和諧穩(wěn)定提供堅強保障。
優(yōu)化窗口服務 便民利企增力度
“真方便！以前開一家理發(fā)店，要跑多個部門的窗口，現(xiàn)在在綜合受理窗口專區(qū)一次性就能把所有事項全部辦完，速度特別快�！苯�，在西充縣政務服務中心辦事的張先生感嘆道。
“綜合受理窗口專區(qū)可受理個體工商戶登記注冊和社會事務、涉農(nóng)事務、城管交通、投資建設等審批事項，辦事群眾只需取一個號，即可享受咨詢、受理、出件全閉環(huán)服務，避免重復提交材料、減少辦件環(huán)節(jié)、節(jié)省辦理時間，提高辦事效率�！蔽鞒淇h行政審批局局長馮建文介紹。
此外，該縣政務服務中心還設立“一件事一次辦”和“川渝通辦”“跨省通辦”“省內(nèi)通辦”等服務專窗，滿足企業(yè)、群眾個性化需求。
為方便企業(yè)辦事，政務服務中心專門設立惠企服務專區(qū)，整合市場準入、稅務、社保、公積金等服務力量進駐，集中辦理企業(yè)設立、變更和注銷等事項。
目前該縣政務服務中心集中行政許可事項253項，提供公共服務事項102項。醫(yī)保、社保、居保、公安戶政、車管、出入境等均可在政務服務中心集中辦理。中心還開設了“水電氣”“廣電”等便民服務窗口。
為樹立窗口服務良好形象，西充縣行政審批局強化黨建引領(lǐng)，精心打造“陽光政務，服務無限”黨建品牌，組建黨員先鋒隊3支，創(chuàng)建黨員示范崗20個，評選服務標兵11名、紅旗窗口5個，引導黨員帶頭推行“最多跑一次”“一件事一次辦”等系列改革。
做強特色服務 為民服務有溫度
“企業(yè)最近遇到什么困難沒有？有沒有什么需要我們協(xié)助解決的？”近日，西充縣行政審批局作為西充縣政務服務專項小組成員單位，積極開展“四下基層”活動，先后前往四川宇天真空、陳吉旺福等企業(yè)進行實地走訪，宣傳相關(guān)惠企政策，收集企業(yè)意見建議，協(xié)助解決相關(guān)問題。
據(jù)悉，今年4月，西充縣優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組建立健全相關(guān)工作推進機制，組建工作專班，設立企業(yè)開辦等21個專項工作小組，以“媽媽式”服務推進各項重點任務高質(zhì)高效完成。
此前，西充縣還建立了縣級領(lǐng)導和縣直部門“點對點”聯(lián)系服務企業(yè)制度。推行“審批入園”機制，在臨江新區(qū)西充片區(qū)(多扶)設立政務服務分中心，積極開展上門辦理、限時承辦、專人協(xié)辦、全程幫辦代辦等服務，為企業(yè)全生命周期提供一站式全方位服務，讓企業(yè)“辦事不出園”“少跑路”“零跑路”。一系列暖心舉措，提升的不僅是政務服務的速度，更是為民服務的溫度。(完)
