中新網(wǎng)四川新聞4月27日電 (鄧文鑫)“沉睡三千年 一醒驚天下”，被譽(yù)為“20世紀(jì)人類最重大考古發(fā)現(xiàn)之一”的三星堆遺址近期又有重大發(fā)現(xiàn)，距德陽(yáng)廣漢北車站僅7公里的三星堆博物館，正吸引著越來(lái)越多的游客通過(guò)鐵路前來(lái)探訪古蜀文明。“五一”小長(zhǎng)假臨近，綿陽(yáng)車務(wù)段提前著手，打好營(yíng)銷、運(yùn)力、安全、服務(wù)“四張牌”，為小長(zhǎng)假期間旅客平安、有序、溫馨出行保駕護(hù)航。
綿陽(yáng)車務(wù)段地處川西北地區(qū)，沿線歷史文化、自然文化與現(xiàn)代文明交相輝映，既有神秘深邃的三星堆古蜀文化，也有壯懷激烈的三國(guó)文化；既有婀娜多姿的羌藏風(fēng)情，也有以“兩彈城”為代表的紅色旅游資源。為充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì)，綿陽(yáng)車務(wù)段成立客運(yùn)營(yíng)銷小組，深入當(dāng)?shù)卦盒！S礦、旅行社等進(jìn)行客流調(diào)查，商討合作事宜。與地方文旅局對(duì)接，路地聯(lián)手開(kāi)展熱門景點(diǎn)旅游宣傳。在地方媒體、官方微博及時(shí)發(fā)布車票預(yù)售、車次變更、旅行常識(shí)等與旅客密切相關(guān)的出行資訊，最大限度引流上線。
綿陽(yáng)車務(wù)段提前分析客流變化及熱門車次、余票信息，積極爭(zhēng)取上級(jí)運(yùn)力支持。針對(duì)沿線景點(diǎn)分布狀況和客流預(yù)測(cè)情況，在客流高峰日采取增開(kāi)臨時(shí)列車、優(yōu)化列車編組、調(diào)整售票策略等措施，滿足沿線旅游客流市場(chǎng)需求。為確保乘降安全，該段提前明確安全重點(diǎn)，緊盯天橋、地道、進(jìn)出站口等關(guān)鍵處所，防止旅客對(duì)流；嚴(yán)控排隊(duì)進(jìn)站、站臺(tái)等旅客乘降關(guān)鍵環(huán)節(jié)，杜絕無(wú)序組織、跌倒踩踏等意外情況發(fā)生；完善惡劣天氣、列車大面積晚點(diǎn)等特殊情況應(yīng)急處置預(yù)案，確保旅客平安出行。
在此基礎(chǔ)上，綿陽(yáng)車務(wù)段擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，為游客提供飯店住宿、交通出行、風(fēng)土人情和景點(diǎn)景觀等方面的咨詢服務(wù)。與公路運(yùn)輸部門聯(lián)系，增開(kāi)11趟公交車，接送游客直達(dá)三星堆博物館游玩。組織黨團(tuán)員突擊隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)，及時(shí)解決旅客急、難問(wèn)題，為老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客運(yùn)送行李、指示引導(dǎo)，提供全方位的服務(wù)。(完)
