中新網(wǎng)四川新聞7月31日電 (雷莉娟 堯欣雨)異地就醫(yī)如何快速辦理？如何快速查詢參保狀態(tài)？醫(yī)保繳費、參保、續(xù)保，不想出門怎么辦？今年以來，新津立足提升醫(yī)保服務效能，將醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務下沉到基層，與22家定點醫(yī)療機構、4家銀行、1家保險公司合作，簽訂醫(yī)保便民服務協(xié)議，設立27個醫(yī)保便民服務網(wǎng)點，覆蓋8個鎮(zhèn)(街道)，為全區(qū)30余萬參保群眾提供“一站式”的高效、便捷、優(yōu)質(zhì)服務。
就近辦
家門口辦理醫(yī)保業(yè)務，新津設立27個醫(yī)保便民服務網(wǎng)點
居住在五津街道復興社區(qū)的新津參保市民王女士，因為年齡大了，要到重慶去和女兒長住一段時間，她來到銀行醫(yī)保服務點辦理異地就醫(yī)備案，方便以后在重慶看病報賬。在銀行工作人員的幫助下，在提交了相關申請后，五分鐘就辦理成功。王女士高興地說：“之前以為這件事情要坐幾次車到政務中心才能辦到，沒想到我居然在家門口的銀行服務點花五分鐘就辦好了，太方便了�！�
新津區(qū)醫(yī)保局相關負責人介紹，王女士享受的正是日前成都市醫(yī)保局成立的206家醫(yī)保服務站(點)服務，市民可以通過醫(yī)保服務站(點)辦理異地就醫(yī)備案、參保人員參保信息查詢、醫(yī)療保險政策咨詢等14個醫(yī)保業(yè)務。
掌上辦
新津新生兒參保、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移等全程網(wǎng)上辦理
“對新手媽媽來說，這實在是太方便了，還在坐月子，就把新生兒參保手續(xù)辦理了，不用到處跑，政府對我們老百姓的照顧真是越來越貼心啦！”近日，剛成為媽媽的新津居民賴女士指著手機上新津區(qū)醫(yī)保局推送的“醫(yī)保登記業(yè)務已辦理完畢“的短信高興地說。
據(jù)介紹，新津推出的醫(yī)保業(yè)務“掌上辦”，參保人員只需關注“新津醫(yī)�！蔽⑿殴娞�，點擊“我要辦事”，在醫(yī)保大廳找到要辦理的事項，即可辦理異地就醫(yī)業(yè)務、城鄉(xiāng)居民參保、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移等20余項醫(yī)保業(yè)務，實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“一網(wǎng)通辦”，極大方便了在外地出差、旅游、學習的參保群眾，無需再兩地往返奔波。
新津區(qū)醫(yī)保局相關負責人介紹，為提升醫(yī)保服務質(zhì)量，新津在全市領先開發(fā)網(wǎng)上醫(yī)保大廳，建立醫(yī)保網(wǎng)上經(jīng)辦事項庫、數(shù)據(jù)信息庫，實現(xiàn)異地就醫(yī)業(yè)務辦理、城鄉(xiāng)居民參保、醫(yī)保關系轉(zhuǎn)移等醫(yī)保業(yè)務11個大項24個小項線上“全程網(wǎng)辦”，醫(yī)療費用報銷1個大項4個小項經(jīng)網(wǎng)上預審后線下“僅跑一次辦結”。
在提升群眾網(wǎng)上辦事體驗方面，新津還實現(xiàn)參保登記繳費、變更參保檔次、醫(yī)院掛號等不同部門之間關聯(lián)業(yè)務網(wǎng)上一站式辦理，通過互動中心，辦事群眾可隨時咨詢醫(yī)保政策，查詢各項業(yè)務辦理狀態(tài)。
高效辦
縮短醫(yī)保業(yè)務辦理時限，企業(yè)和群眾辦事更快捷
不僅群眾感受到了方便，企業(yè)在辦理醫(yī)保報銷手續(xù)時也有著同樣的感受。為方便企業(yè)辦事，新津區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合成都銀行，在天府智能制造產(chǎn)業(yè)園匯津物流園打造園區(qū)企業(yè)醫(yī)保服務站，解決了企業(yè)去政務中心排隊，辦事等待時間長等問題。
“以前辦事要跑政務服務中心，那里人多，交資料往往要排很長的隊，還要等好幾天才辦得好，現(xiàn)在在園區(qū)企業(yè)醫(yī)保服務站辦事，人少不排隊，提交資料后馬上就把事辦好了�！眻@區(qū)新材料制造企業(yè)的辦事員羅先生最近辦理單位職工的醫(yī)保待遇業(yè)務，得益于已有的企業(yè)醫(yī)保服務站，他感言，醫(yī)保服務比之前提升了很多。
今年，新津區(qū)醫(yī)保局推進精細化經(jīng)辦服務改革，推進建立“一窗式受理、一次性告知、一站式辦結和最多跑一次”的服務體系，新津區(qū)醫(yī)保局相關負責人說，為更好便民，新津區(qū)醫(yī)保局按照服務質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最短的要求，對30余項醫(yī)保業(yè)務進行流程再造，縮減辦結時限，不斷提高業(yè)務經(jīng)辦質(zhì)量與經(jīng)辦效率，醫(yī)保經(jīng)辦服務的辦理時間平均縮短50%以上。
下一步，新津區(qū)醫(yī)保局將加強“新津醫(yī)�！迸c“四川一體化政務平臺”的對接整合，實現(xiàn)在辦理上加“速度”，在答復上求“精度”，在服務上增“溫度”，切實讓企業(yè)和群眾“好辦事、能辦事、辦成事”，不斷增強參保群眾醫(yī)保獲得感、幸福感、滿意度。(完)
