中新網(wǎng)四川新聞11月28日電 (殷江 劉飛宇 胡仁江)“疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金”。新冠疫情，是一塊試金石，檢驗著郵儲銀行達(dá)州市分行的理想與信念、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
2020年初，新冠疫情突如其來，勢頭兇猛，讓人措手不及。臨近春節(jié)，又是銀行營業(yè)網(wǎng)點一年中最熱鬧的時候，人頭攢動，摩肩接踵。防控物資儲備不足，防控制度尚在建立中，防控壓力巨大。怎么辦？政府關(guān)注、群眾關(guān)心！
織牢疫情防控網(wǎng)
第一時間，郵儲銀行達(dá)州市分行基層員工主動作為，挺身而出。達(dá)州金龍大道支行員工何玉梅主動捐出家里僅有的200個口罩，讓大家增強(qiáng)防護(hù)。
“您好！請這邊量下體溫”“請佩戴好口罩”，大堂經(jīng)理王聯(lián)臣不厭其煩的提醒，成為危急時刻最美的聲音。“我只要走進(jìn)網(wǎng)點，我就安心”儲戶劉大娘說。
迅速組織開展“抗擊疫情，金融青年在行動”，凝聚起強(qiáng)大青春正能量……很快，郵儲銀行達(dá)州市分行各項防控措施相繼出臺，確保各項金融服務(wù)有序開展。
第一時間成立防疫期間應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌特殊時期郵儲銀行達(dá)州市分行相關(guān)工作。以營業(yè)網(wǎng)點防疫工作為重點，配備口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品及酒精、消毒液、紫外線燈等消毒用品，為一線網(wǎng)點防疫工作提供強(qiáng)有力的物質(zhì)保障。
同時，該行還組織全體員工積極學(xué)習(xí)防疫知識，特別是要求廳堂相關(guān)崗位做好上門客戶的體溫檢測與記錄、每小時通風(fēng)消毒工作，安排自助設(shè)備維護(hù)員每日對ATM進(jìn)行消毒，確保為客戶提供安全有序的金融服務(wù)環(huán)境……
紓困企業(yè)解難題
在常態(tài)化做好基層網(wǎng)點疫情防控工作的基礎(chǔ)上，郵儲銀行達(dá)州市分行急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供著強(qiáng)有力的金融支持，成為維護(hù)金融運行安全奔跑的“逆行者”。
疫情發(fā)生后，郵儲銀行達(dá)州市分行立即對全行存量企業(yè)客戶受疫情影響的情況進(jìn)行摸排，制定“一戶一策”措施，主動幫助企業(yè)解決還款困難。
達(dá)州市強(qiáng)生藥業(yè)有限公司是一家經(jīng)營藥品銷售的企業(yè)，主要向達(dá)州市中心醫(yī)院、達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、達(dá)川區(qū)人民醫(yī)院等銷售各類藥品。因受疫情影響，企業(yè)銷售資金回籠減慢，導(dǎo)致采購藥品的資金不足。
郵儲銀行達(dá)州市分行了解到這一情況后，第一時間對接該企業(yè)，簡化調(diào)查程序、提高前臺作業(yè)和后臺審批效率，為貸款申請?zhí)峁┚G色通道，為其發(fā)放“抗疫貸”200萬元，有效解決了企業(yè)流動資金不足的難題。
受疫情影響，達(dá)州市某餐飲連鎖有限公司旗下所有門店全部停業(yè)，企業(yè)經(jīng)營面臨嚴(yán)重的流動性困難，原本計劃好的還款資金不能按時到位。
郵儲銀行達(dá)州市分行主動與企業(yè)商量對策，特事特辦，創(chuàng)新審批方式，通過騰訊視頻會議的方式快速通過了該企業(yè)700萬元存量貸款共的展期申請，跑出了郵儲“加速度”。企業(yè)負(fù)責(zé)人含著熱淚，豎起大拇指，連聲道：“自家人，自家人”。
提供暖心金融服務(wù)
面對新冠疫情給企業(yè)帶來的影響，郵儲銀行達(dá)州市分行強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，推出做好疫情防控信貸金融服務(wù)工作多項舉措，精準(zhǔn)對接，加強(qiáng)對受疫情影響企業(yè)的信貸支持力度，堅決助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
組織員工分頭行動，主動對接轄內(nèi)企業(yè)客戶的金融服務(wù)需求，逐一回訪受疫情影響還款困難的存量信貸客戶，做到“早發(fā)現(xiàn)、先措施”；主動改進(jìn)信貸服務(wù)方式，在貸中、貸后環(huán)節(jié)，采取視頻、借助內(nèi)外部系統(tǒng)大數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行調(diào)查監(jiān)測，通過線上會議、移動辦公等方式簡化審查審批流程，盡可能避免直接接觸的風(fēng)險；主動增強(qiáng)信貸支持力度，開通審查審批綠色通道，確保企業(yè)在疫情防控期間正常運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。
與此同時，該行主動加快線上信貸服務(wù)轉(zhuǎn)型，大力推廣適合企業(yè)客戶的小微易貸和適合個體工商戶、小微企業(yè)主的極速貸等線上產(chǎn)品；主動加強(qiáng)信貸風(fēng)險防控，對受疫情影響較大的客戶通過貸款展期、貸款重組、變更還款方式等方式盡可能給予支持，真正做到不盲目抽貸、壓貸、斷貸。
截至10月末，郵儲銀行達(dá)州市分行發(fā)放企業(yè)抗疫貸款6000萬元，幫助6家企業(yè)順利度過難關(guān)。郵儲銀行達(dá)州市分行用實際行動踐行著國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用真情服務(wù)彰顯了抗疫路上的郵儲力量。(完)
