中新網(wǎng)四川新聞4月6日電 (李雨芯)4月4日，浦發(fā)銀行順城支行收到青羊區(qū)西御河派出所的一封表揚信，對成功攔截一起電信網(wǎng)絡詐騙并為客戶避免了5萬元的資金損失表達了肯定及贊揚。
3月29日，客戶到浦發(fā)銀行順城支行辦理轉(zhuǎn)賬，期間一直打電話，對方一直催客戶按照步驟轉(zhuǎn)保證金5萬，稱保證金賬戶有效期只有幾分鐘就會失效，不然會影響貸款發(fā)放。運營主管發(fā)現(xiàn)異常，識破了這是一場典型的電信詐騙，立刻勸阻客戶�？蛻魮挠绊懫滟J款發(fā)放，便氣沖沖地邊打電話邊離開網(wǎng)點。工作人員緊隨其后，在網(wǎng)點外大膽攔住正在通話的客戶。
兩名銀行工作人員分工協(xié)作，一名工作人員穩(wěn)住客戶不轉(zhuǎn)賬，情急之下在A4紙上寫字告訴客戶“不要轉(zhuǎn)賬，可能是電信詐騙，請電話錄音……”另一位工作人員則趕緊打電話報警。
客戶意識到端倪，半信半疑的要求騙子發(fā)其工作證和身份證求證，對方發(fā)了偽造的浦發(fā)銀行工作證和身份證。在工作人員仔細詢問情況后，客戶稱是接到一個電話自稱是浦發(fā)銀行信貸工作人員，問是否有資金需求，可發(fā)放50萬貸款，隨后對接到一位客服人員讓客戶下載了偽造的浦發(fā)銀行APP，讓客戶簽署了電子合同，并已向騙子轉(zhuǎn)賬4.7萬。
五分鐘后，轄區(qū)警察到達網(wǎng)點，客戶恍然大悟自己遭遇了電信詐騙，應警察要求去派出所配合調(diào)查。臨走前客戶對浦發(fā)銀行順城支行工作人員表達了深切感謝，讓自己避免了第二次的資金損失。
浦發(fā)銀行成都分行負責人表示，未來將繼續(xù)以專業(yè)能力和優(yōu)質(zhì)服務扎實筑牢反詐反賭堤壩，持續(xù)深化警銀協(xié)作，切實守護好人民群眾的“錢袋子”。(完)
