中新網(wǎng)四川新聞11月25日電 (吳平華 羅建偉)近幾年來，珙縣人民醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全和發(fā)揮社會效益的原則，堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手，通過整章建制，創(chuàng)新機制、促進管理，醫(yī)院績效管理工作成效顯著。參加國家三級公立醫(yī)院績效考核全部達到B等級以上，均位列宜賓市區(qū)縣排名前2位。
強化組織領(lǐng)導(dǎo) 壓實工作責(zé)任
建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系，成立由黨政主要負責(zé)人任雙組長的績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強績效管理考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌管理、責(zé)任落實。在績效管理的管控過程中，一把手親自抓，每月召開中層干部以上會議，聽取各科室工作匯報，了解科室業(yè)務(wù)開展情況，并及時將科室提出的問題和建議列為黨委會、院務(wù)會專題研究的事項，更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標，讓醫(yī)院質(zhì)量管理再上新臺階。
同時定期召開專題會議，分析總結(jié)績效考核存在的問題或短板，及時落實整改；深入開展“敲門行動”，通過深入各科室主任辦公室和病房，主動查找問題，切實提高服務(wù)水平，增強患者的就醫(yī)感受。
完善績效考核工作方案，為充分調(diào)動醫(yī)院干部職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，結(jié)合本院工作實際，制定了精細的《三級公立醫(yī)院績效考核工作方案》，明確時間表、路線圖，細化工作任務(wù)，對醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價4個維度55項指標進行任務(wù)分解，壓實工作責(zé)任；細化量化績效管理考核工作，落實全體干部職工，明確責(zé)任主體、完成時效和考核標準。
解析專業(yè)技術(shù)任務(wù)指標，緊盯重點專業(yè)技術(shù)指標，醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦等職能部門組織解讀、分析、數(shù)據(jù)填報，確�？冃Э己斯ぷ鞯挠辛τ行蛲七M。
建全工作機制 優(yōu)化管理措施
緊緊圍繞醫(yī)療服務(wù)能力和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)，推進全面質(zhì)量管理，加強體系建設(shè)，評估獎懲、培訓(xùn)教育，技術(shù)管理和檢查督導(dǎo)，嚴格圍繞醫(yī)療服務(wù)與管理、醫(yī)療質(zhì)量與安全、技術(shù)水平與效率等評審標準，優(yōu)化完善診療技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程和醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控標準。強化績效考核工作，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、運轉(zhuǎn)高效和監(jiān)管有力的質(zhì)量監(jiān)管體系，醫(yī)院管理工作達到制度化、標準化、規(guī)范化。通過全面質(zhì)量管理，醫(yī)院核心競爭力明顯提升。
壓實醫(yī)院內(nèi)部管理責(zé)任，建立績效考核工作流程等工作機制，梳理出科室責(zé)任清單、臺賬，按照目標任務(wù)精準推進。建立數(shù)據(jù)監(jiān)測預(yù)警機制，充分發(fā)揮信息化建設(shè)優(yōu)勢，動態(tài)監(jiān)管病案首頁數(shù)據(jù)等指標運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
完善對標查找問題機制，院領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭參加省、市組織的公立醫(yī)院績效考核培訓(xùn)；定期召開專題會議，使用魚骨圖、PDCA循環(huán)等管理工具，分析問題找差距、對標要求補短板、動態(tài)分析提質(zhì)量。
工作量質(zhì)齊升 助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展
充分發(fā)揮績效考核“指揮棒”作用，結(jié)合醫(yī)院實際制定抗菌藥物使用、單病種質(zhì)量控制、病例綜合指數(shù)(CMI)、藥耗占比等指標的管理措施，把考核工作真正融入到醫(yī)院日常管理工作中，確�？冃Э己斯ぷ鞑涣饔谛问�。
分析績效考核指標，逗硬獎懲。參照滿分值和中位數(shù)，將指標完成情況納入院、科室兩級管理，與績效薪酬、評先評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
通過績效考核“指揮棒”作用，以解決人民群眾看病就醫(yī)的突出問題為切入點，通過創(chuàng)新思路等方法舉措，推進基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)等一系列基礎(chǔ)性、長遠性工作，著力改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全，醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、人才隊伍、學(xué)科建設(shè)等工作得到明顯加強和提升，醫(yī)院公益性得到進一步彰顯，助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。(完)
