中新網(wǎng)四川新聞8月30日電(李杏)電閃雷鳴、黑云壓頂，一場(chǎng)忽如其來(lái)的暴雨，打破了午后小聚的寧?kù)o。
“這下糟了，我的車擺在你們小區(qū)，忘了關(guān)天窗了�！狈畔虏璞显团笥驯槐┯炅粼谇喑巧较�，想著已被雨水浸泡的百萬(wàn)級(jí)愛(ài)車，以及隨之而來(lái)的不菲維修費(fèi)有些慌亂。老袁也只得打趣安慰朋友破財(cái)消災(zāi)。
但出乎意料的是，當(dāng)雨后趕回愛(ài)車前，眼前的一幕，讓老袁和朋友們震驚——
車身被塑料遮雨篷布包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，龍湖•小院青城的物業(yè)服務(wù)人員蹲守在車身一旁，默默等候車主回來(lái)。
“真的太貼心了，根本沒(méi)想過(guò)�！被貞浧饚滋烨暗挠H身經(jīng)歷，老袁至今感慨：“廣告都不敢這樣打，但卻真實(shí)發(fā)生在自己身上了�！�
一位“環(huán)評(píng)專家”，在龍湖做“養(yǎng)生大拿”
半輩子與“環(huán)�！贝蚪坏赖睦显徇M(jìn)龍湖·小院青城已經(jīng)5年了。早從龍湖進(jìn)駐成都之際，他開(kāi)始認(rèn)識(shí)熟悉龍湖，也是從那時(shí)起，老袁便萌生了一個(gè)想法——成為“龍民”。
“我是做環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作的，做我們這行的，最在意房子的質(zhì)量和環(huán)境�！笔聦�(shí)上，十多年來(lái)，從龍湖長(zhǎng)橋郡、晶藍(lán)半島、龍湖三千庭到時(shí)代天街，老袁參與過(guò)成都龍湖多個(gè)項(xiàng)目的環(huán)評(píng)工作。
項(xiàng)目選址、周邊環(huán)境等因素都是地產(chǎn)環(huán)評(píng)的重要指標(biāo)，因?yàn)榕c龍湖的這段淵源，依據(jù)專業(yè)指標(biāo)的考量，龍湖贏得了老袁的認(rèn)可，并早在十多年前，就在老袁心里埋下了有朝一日成為“龍民”的種子。
這個(gè)夢(mèng)想在4年前得到兌現(xiàn)，“我姐姐是小院業(yè)主，2016年買的；2017年我買了之后，母親也買了小院。一家人從成都到青城山下小院團(tuán)聚了。”
至于為什么會(huì)如此篤定地選擇小院青城，“當(dāng)然是健康和安全”，老袁脫口而出。
“環(huán)境潔癖”的老袁，也是個(gè)“養(yǎng)生大拿”，最看重健康和生態(tài)。青城山是5A級(jí)景區(qū)，好山好水、空氣清潔、人多長(zhǎng)壽，緊鄰小院的幾個(gè)小區(qū)，長(zhǎng)壽老人比比皆是。小院是精裝房，擰包入住不僅方便，還不用擔(dān)心左鄰右舍裝修帶來(lái)的二次污染�！拔覍�(duì)期房有偏見(jiàn)，就喜歡看著實(shí)實(shí)在在的好東西下單�！�
此外，老袁從小心里還有一個(gè)執(zhí)念——以后要過(guò)“樓上樓下電燈電話”的日子。小時(shí)候，住著單位宿舍樓，密密麻麻的住戶，對(duì)小院獨(dú)棟格外向往。在小院，家家戶戶都有專屬院子，院里院外處處皆景色。
老袁最稀罕的還是小院的竹林，茂密的園林，經(jīng)過(guò)物業(yè)多年的維護(hù)，越來(lái)越有韻味�！昂艽笠黄窳郑窒掠型�，帶著薩克斯來(lái)上一曲，此景此情，曲調(diào)才有韻味�！�
2017年，老袁拜師學(xué)薩克斯，他想讓剛出生的雙胞胎寶貝們?cè)谝魳?lè)的陪伴下成長(zhǎng)，潛移默化中，年幼的孩子也跟著比劃，吹喇叭、唱童謠。
值得一提的是，聽(tīng)聞成都龍湖帶著芳樹(shù)晴川這一全新作品，重回青城山，老袁特地背上心愛(ài)的薩克斯去打探�！褒埡慕鹱终信疲瑥奈醋屓耸�，日式園林景觀建筑，搭配青城山得天獨(dú)厚的環(huán)境，吹一首曲子，我也很享受。”
住得越久，越愛(ài)生活
讓老袁豎起大拇指點(diǎn)贊的，不止是青城山下的小院，還有龍湖智慧服務(wù)家人般的服務(wù)。
“袁老師，采摘的新鮮蔬菜，拿點(diǎn)點(diǎn)給兩個(gè)小寶貝嘗嘗，這是我們自己種的果子，沒(méi)打藥吃起放心。”進(jìn)出小院，老袁一家早已和龍湖智慧服務(wù)的工作人員熟識(shí)，還時(shí)常收到來(lái)自園區(qū)保潔阿姨的手作土特產(chǎn)，幸福感油然而生。
“真的要講講，龍湖的物業(yè)，真的沒(méi)話說(shuō)�！敝v起龍湖的家，老袁滔滔不絕。
小區(qū)停水停電停氣，這種事兒大家都遇到過(guò)，物業(yè)張貼通知，或是信息告知，但是在龍湖，絕不止于此。
“停氣第二天清早，物業(yè)在大門口派發(fā)面包牛奶油條豆?jié){，生怕大家餓著，這是我在其他小區(qū)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的�！崩显锌�，“看著管家都覺(jué)得像是看見(jiàn)老朋友�！�
對(duì)此，鄰居溫姐感同身受：小區(qū)巡邏隊(duì)兩小時(shí)巡查一次，看到車窗沒(méi)關(guān)，管理人員會(huì)守在車旁等你來(lái)；家里換水龍頭、燈泡，一個(gè)電話，師傅風(fēng)雨無(wú)阻上門服務(wù)；因?yàn)樾湃�，不少業(yè)主常年留一把鑰匙給管家，管家像看著自己家里一般照看著。
善待，龍湖從一而終。8月中下旬，四川如往年一樣出現(xiàn)強(qiáng)降雨，成都防汛形勢(shì)嚴(yán)峻，青城山這邊的水位也持續(xù)上漲。“看到網(wǎng)上有些小區(qū)地庫(kù)被淹，車輛泡水的視頻，很擔(dān)心也很放心�？墒且�?yàn)辇埡飿I(yè)在，總是懸著的心又放了回去�！�
為應(yīng)對(duì)汛期暴雨，龍湖智慧服務(wù)從物資儲(chǔ)備、設(shè)備排查到引流疏導(dǎo)，緊急清淤，全面筑起暴雨下堅(jiān)固的安全城墻。因暴雨前充分的緊急防汛準(zhǔn)備，即使是地下車庫(kù)這樣的搶險(xiǎn)“重災(zāi)區(qū)”，在小院也一切安好，通過(guò)鋪設(shè)防雨沙袋，組織人力緊急排水加固防線，為每一位業(yè)主撐起一片安心的港灣。
“在龍湖住得越久，就越愛(ài)生活，越覺(jué)得安心�！崩显f(shuō)。
一生一定要住一次龍湖
其實(shí)，龍湖所帶給龍民的，不僅是善待一生的承諾，還有“龍湖”品牌的實(shí)力。
龍湖集團(tuán)公開(kāi)的半年業(yè)績(jī)顯示，智慧服務(wù)方面，在疫情和汛情的雙重突襲下，龍湖物業(yè)的一線工作人員堅(jiān)守崗位，提供安心保障服務(wù)，助力抗疫、防汛。上半年，龍湖智慧服務(wù)已覆蓋13大業(yè)態(tài)，實(shí)際管理面積2.05億平方米，業(yè)主滿意度連續(xù)12年超過(guò)90%。
在服務(wù)領(lǐng)域，其核心就是客戶滿意度。客戶滿意度怎么來(lái)的？幾個(gè)片段，可孔中窺豹。
在龍湖，早起跑步，發(fā)現(xiàn)紛紛飄落的銀杏樹(shù)葉，被擺成了大大的心形；
想求婚，首開(kāi)龍湖·紫云賦項(xiàng)目組人員立馬變成“龍湖婚慶公司”，為業(yè)主全家出謀劃策；
年輕女業(yè)主凌晨出差打網(wǎng)約車，怎樣做到安全？細(xì)心的龍湖物管悄悄拍下了姑娘打的網(wǎng)約車車牌號(hào)。
你家房?jī)r(jià)漲不漲，以后物業(yè)說(shuō)了算！
這并不是噱頭炒作，以小院青城為例，近年來(lái)，隨著青城山的大環(huán)境越來(lái)越好，醫(yī)療、康養(yǎng)、教育、商業(yè)等配套設(shè)施輪番更新。短短4年，小院青城已讓老袁這樣的龍民心生感慨：“安家置業(yè)跟著龍湖，穩(wěn)當(dāng)！”
青城山下，居住價(jià)值顯現(xiàn)，龍湖的實(shí)力，數(shù)據(jù)足以詮釋。因此，你要永遠(yuǎn)相信，龍湖要做一件事兒，一定不是拍腦袋決策。必定是，言必有行，行必有果。
2020年，不平凡的一年，忙碌的人們慢下腳步，對(duì)家、對(duì)房子有了新的理解。
2021年，后疫情時(shí)代，全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)歷新一輪洗牌，地產(chǎn)逐步去投資化。
房子的意義到底是什么？
“一生一定要住一次”的龍湖，給出了她自己的答案。(完)
