中新網(wǎng)四川新聞3月14日電 (劉剛 程飄怡)為更好服務(wù)群眾，破解山區(qū)群眾辦事遠(yuǎn)、跑腿累的難題。近年來，樂山峨眉山市以龍門鄉(xiāng)為試點，著力構(gòu)建“主動幫辦+全程代辦+貼心服務(wù)”的模式，多措并舉打通服務(wù)群眾“最后一米”，讓群眾在家門口就能享受到便捷的“幫辦代辦”服務(wù)。

　　據(jù)了解，峨眉山市結(jié)合實際情況，積極推行“幫辦代辦、上門服務(wù)、一幫到底”的服務(wù)模式，將服務(wù)窗口建立在需求一線，實現(xiàn)“有所需必有所幫，有所求必有所應(yīng)”。目前，已組建“幫辦代辦”流動服務(wù)隊伍7支共21人，為轄區(qū)群眾提供便民服務(wù)，實現(xiàn)群眾辦事“零距離”和“零障礙”。

　　同時，結(jié)合實際需求，推行政務(wù)幫代、醫(yī)療幫代、繳費(fèi)幫代、為老幫代、助殘幫辦，提供“全領(lǐng)域、全方位、多層次”的“幫辦代辦”服務(wù)；由專人“一對一”向群眾說明事項辦理要求、所需材料、辦理流程等基本信息，主動為有需要的群眾提供上門服務(wù)，不斷增強(qiáng)群眾辦事的滿意度，提高群眾的獲得感。

　　峨眉山市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將積極探索將“幫辦代辦”服務(wù)模式延伸至其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，進(jìn)一步改進(jìn)基層服務(wù)體系，為村民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(完)