四川新聞網(wǎng)-首屏新聞記者 謝川霞 攝影報道

　　“業(yè)主不用支付費用，小區(qū)電梯就換上新的�！�9月6日，成都市錦江區(qū)東方新城小區(qū)縈繞著歡聲笑語，業(yè)主代表拿到了新電梯的使用證。這是成都市首例“全托管服務”更新電梯正式交付，也是成都市首批享受政府補貼交付的改造更新電梯。

　　居民困擾

　　小區(qū)電梯故障頻發(fā)

　　據(jù)介紹，位于牛市口街道的東方新城小區(qū)，交付于2007年，居住用戶超過300戶。小區(qū)電梯使用年限超過15年，線路、設備嚴重老化、安全狀態(tài)差�！半娞菀粋�月要壞四五次，關人這些故障經(jīng)常發(fā)生，而且轎廂維護較差、環(huán)境舒適度較差，影響居民的生活質(zhì)量。”該小區(qū)物業(yè)工作人員謝女士說。

　　今年6月，該小區(qū)電梯再次“罷工”，物業(yè)將電梯維修信息上報給錦江區(qū)住建交局。

　　7月，恰逢成都市住建局等5部門印發(fā)《成都市住宅小區(qū)老舊電梯更新工作專項行動方案(2024—2027年)》，其中表示，2024年-2027年，每年更新(含換新、改造、大修)住宅小區(qū)投入使用年限滿15年及以上，或投入使用年限未滿15年(質(zhì)保期已滿)、故障率高、群眾更新意愿強烈電梯1000部左右，四年共計4000部左右。

　　“本來正在走維修流程，恰逢政策來了，后邊住建部門就和有關部門來到我們小區(qū)踏勘現(xiàn)場�！敝x女士介紹，安全評估機構根據(jù)電梯安全評估細則進行評估并出具報告，結論為“建議電梯換新”。

　　9月6日，交付的是東方新城小區(qū)3棟6號電梯。記者看到，新電梯獲頒使用證后，不少住戶來體驗新電梯�！坝行码娞萘�，不用擔心三天兩頭被關電梯了，心里很踏實�！睒I(yè)主許碧勝說。

　　全托管服務模式

　　讓居民不出一分錢

　　電梯施工方告訴記者，新電梯從轎廂環(huán)境、電梯運力上都做了升級。轎廂高度從2.3米提升到2.5米，讓轎廂更加的寬敞明亮；轎廂載重，從原來的1000公斤提升到1050公斤；運行速度，從原來的1m/s提升到1.75m/s，采用更加成熟穩(wěn)定的電梯控制系統(tǒng)，極大改善了電梯運行載客數(shù)量和運行效率。

　　電梯換新資金從哪來？“我們創(chuàng)新采用‘全托管服務模式’�！卞\江區(qū)住建交局物管科科長陳松明介紹，根據(jù)行動方案，每臺電梯將給予總費用50%的資金補助，剩余的部分由電梯承建方墊付，然后由小區(qū)公區(qū)收益分5年支付，“這意味著，此次電梯換新，小區(qū)居民不用分攤一分錢�！�

　　除此之外，“全托管服務模式”還提供了5年整機質(zhì)保服務，為居民解決后續(xù)維修問題。陳松明表示，電梯售后服務一般情況是，整機質(zhì)保1年。延長的整機質(zhì)保，不但能為小區(qū)節(jié)省一部分電梯的維修費用，還能更好地保障電梯安全運行。

　　據(jù)了解，目前，錦江區(qū)已有5個小區(qū)，50多臺電梯提交了更新申請。

　　錦江區(qū)推行的“全托管服務模式”，針對小區(qū)公共收益不高，維修資金不全、居民出租率高等資金籌集難以滿足電梯換新或改造的項目，提供了參考的范本。成都市住建局相關負責人表示，接下來，將結合各小區(qū)實際，推出一案一策，持續(xù)推動住宅小區(qū)老舊電梯更新，將“小電梯”里的“大民生”落到實處。