中新網(wǎng)四川新聞11月27日電 (周韻 牟文)近年來，綿竹市廣濟鎮(zhèn)以黨建為引領(lǐng)，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實開展矛盾糾紛排查化解工作，最大限度將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭、化解在萌芽、治理在源頭，切實解決群眾的困難事、煩心事，全力營造和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。
位于廣濟鎮(zhèn)石河村的盛鑫木材加工有限公司是一家從事木材加工、木材產(chǎn)品銷售的企業(yè)，當?shù)卮迕裢跄衬吃谠撈髽I(yè)務(wù)工。工作期間，王某某不服從企業(yè)管理規(guī)章制度，并與企業(yè)管理人員發(fā)生爭吵，造成雙方矛盾升級。經(jīng)過充分考慮，該企業(yè)負責人決定將王某某勸離崗位，由此引起其強烈不滿。
之后，王某某多次到盛鑫木材加工有限公司討要說法，并與管理人員發(fā)生激烈爭吵，造成企業(yè)無法正常生產(chǎn)經(jīng)營。廣濟鎮(zhèn)網(wǎng)格員在得知相關(guān)情況后，及時深入企業(yè)、王某某家中，了解事情前因后果，并及時向上反映。
為避免事態(tài)進一步擴大，廣濟鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部多次到王某某家中做思想工作，安撫其情緒，同時安排雙方擇期進行當面調(diào)解。在調(diào)解期間，調(diào)解員積極發(fā)揮所長，釋明法理、講明情理，最終雙方達成和解。“非常感謝廣濟鎮(zhèn)干部幫我們圓滿妥善地解決了糾紛，避免了雙方矛盾再次升級，我們企業(yè)也恢復(fù)了正常生產(chǎn)�！笔Ⅵ文静募庸び邢薰矩撠熑擞嗔_說。
社會多元化特點顯著，矛盾糾紛復(fù)雜多變，村干部調(diào)解效果不佳……這些曾是廣濟鎮(zhèn)基層治理面臨的難題。近年來，廣濟鎮(zhèn)學(xué)習(xí)運用“楓橋經(jīng)驗”，建立起“訴求分類、針對辦理”的運行機制，依托網(wǎng)格化管理體系，織密矛盾糾紛“排查網(wǎng)”，充分發(fā)揮矛盾糾紛排查化解前沿“千里眼”和“順風耳”作用，利用網(wǎng)格員“人熟、事熟、情況熟”的優(yōu)勢，聚焦群眾訴求，深入開展日常巡查走訪，以面對面溝通、走訪入戶、話家常的形式，將各類糾紛及時有效化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
“目前，我們正在建設(shè)‘一站式’矛盾糾紛調(diào)解中心，實現(xiàn)群眾訴求一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決，將調(diào)解觸角延伸到社會治理末梢�！睆V濟鎮(zhèn)社會治理和應(yīng)急管理辦公室主任王明金表示，該鎮(zhèn)將進一步整合優(yōu)化各方資源，完善聯(lián)動調(diào)解機制，不斷提升調(diào)解員隊伍能力素質(zhì)，夯實基層調(diào)解工作，進一步推動平安綿竹、法治綿竹建設(shè)。(完)
