中新網(wǎng)四川新聞8月11日電 (陳壘)民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。工商銀行四川省分行在黨史學(xué)習(xí)教育中堅(jiān)守“人民金融”底色，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，努力踐行國(guó)有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
7月16日上午，四川工行廣元旺蒼紅星支行迎來(lái)了一位特殊的客戶(hù)�！懊琅�，我這兩袋子都是硬幣，去了幾家銀行，都不愿意收，不曉得你們這兒收不？”這位大姐有點(diǎn)不好意思地問(wèn)道。“可以的，您先在旁邊來(lái)坐，外面溫度這么高，看您這滿(mǎn)頭大汗的，我先去給你接杯水。”
經(jīng)過(guò)交談得知，這位大姐姓趙，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開(kāi)了一家童裝店，因?yàn)橐ギ惖匕l(fā)展，想把這幾年積攢下來(lái)的兩袋子硬幣處理掉。大堂經(jīng)理了解情況后，馬上匯報(bào)給了網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員。為了不影響網(wǎng)點(diǎn)正常業(yè)務(wù)辦理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員馬上安排專(zhuān)門(mén)人員對(duì)這批硬幣進(jìn)行清點(diǎn)，在沒(méi)有機(jī)器純手工操作的情況下，將一枚枚硬幣進(jìn)行分類(lèi)、清點(diǎn)、捆綁……
通過(guò)近三個(gè)小時(shí)的仔細(xì)清理，該支行共清點(diǎn)出客戶(hù)的硬幣5217枚，金額共計(jì)4056元，并將硬幣金額如數(shù)存入趙姐在該行的賬戶(hù)�！皩�(shí)在是太感謝了，這幾天急死我了，你們可幫我解決大問(wèn)題了！”趙姐如釋重負(fù)，質(zhì)樸的話(huà)語(yǔ)中充滿(mǎn)了真摯的感謝，并表示這件事情讓她很是滿(mǎn)意，真實(shí)感受了工行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為民辦事無(wú)大小，優(yōu)質(zhì)服務(wù)記心間。對(duì)于老百姓的日常金融服務(wù)更源于真心、見(jiàn)于細(xì)微。據(jù)悉，旺蒼縣是革命老區(qū)，工行旺蒼支行始終賡續(xù)紅色血脈，傳承紅色基因，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不斷提升服務(wù)水平。
今年以來(lái)，該支行堅(jiān)持把“為群眾辦實(shí)事”作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)所有干部員工要用真誠(chéng)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)對(duì)待每一位客戶(hù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“工商銀行，您身邊的銀行”服務(wù)理念。(完)
