中新網(wǎng)四川新聞8月17日電 (劉剛 楊何)為扎實(shí)做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章，近年來，雅安市蘆山縣牢牢抓住“三沉一化”改革契機(jī)，以便民服務(wù)中心“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、親民化”建設(shè)為抓手，落實(shí)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，聚焦做強(qiáng)黨建、做優(yōu)服務(wù)出新招、出硬招，推動(dòng)鄉(xiāng)民更富、服務(wù)更近。
據(jù)悉，蘆山縣龍門鎮(zhèn)隆興村聚焦服務(wù)下沉，創(chuàng)新推動(dòng)惠民暖村，獲評四川省首批鄉(xiāng)村振興和基層治理示范村、全省集體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展蹲點(diǎn)調(diào)研試點(diǎn)村。
堅(jiān)持“群眾愿意”，抓陣地改造。隆興村黨群服務(wù)中心按照“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化、親民化”建設(shè)要求，在風(fēng)格設(shè)計(jì)上融入鄉(xiāng)土文化特色，打造“農(nóng)家小院式”的服務(wù)陣地。在功能設(shè)置上充分以民為本，除規(guī)范“面對面”辦公、洽談等4個(gè)必備功能外，靈活配備童伴中心、老年人優(yōu)享之家、百姓大舞臺(tái)等6個(gè)民用功能區(qū)，將便民服務(wù)室打造成“能辦事能學(xué)習(xí)、能拽花燈看電影”的群眾“向往之家”。
力改“服務(wù)虛假偏”，抓服務(wù)事項(xiàng)。為解決服務(wù)不精準(zhǔn)、事項(xiàng)“僵尸化”問題，隆興村將下沉到村的服務(wù)事項(xiàng)分類梳理為個(gè)性定制(“一村一品”辦事清單)、高頻辦理(“一件事一次辦”事項(xiàng)辦事指南)、一般公共服務(wù)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)第一批公共服務(wù)事項(xiàng)清單)共3大類120余項(xiàng)，滿足群眾不同辦事需求。精心制作一張便民服務(wù)“招呼卡”，內(nèi)含村“兩委”人員及聯(lián)系方式和服務(wù)項(xiàng)目，還可通過掃描二維碼獲得辦事預(yù)約、咨詢服務(wù)，“全方位”提供有溫度、用得上的好服務(wù)。
著眼“事事有人辦”，抓服務(wù)力量。先行先試開展“多員整合”，將村級幾大員科學(xué)調(diào)整為農(nóng)口、安全、服務(wù)三個(gè)綜合網(wǎng)格長分線履職，同步劃定81個(gè)微治理網(wǎng)格并落實(shí)“一格一專員”，構(gòu)建起“三長N員”的治理新格局。制定三長“共性+個(gè)性”職責(zé)清單，避免職責(zé)不清，干事“甩鍋”和“扯皮”；試點(diǎn)推行網(wǎng)格盯梢發(fā)現(xiàn)問題、鎮(zhèn)村吹哨受理上報(bào)、部門聽哨聯(lián)動(dòng)處理的“三哨響應(yīng)”機(jī)制，推動(dòng)問題快查快辦，服務(wù)精準(zhǔn)全面；建立“1+2”幫辦代辦服務(wù)隊(duì)，以1名專業(yè)幫辦代辦員為主，聯(lián)合部門下鄉(xiāng)服務(wù)團(tuán)，組建無職黨員服務(wù)團(tuán)開展幫辦代辦；特色打造“政務(wù)服務(wù)+法治”服務(wù)方式，專設(shè)“一官一長一員一輔警”(法治村官、法治副校長、幫辦代辦員、輔警)工作站，固定每周三為“服務(wù)日”，推動(dòng)服務(wù)全方位、全時(shí)段。
聚焦“基層政務(wù)服務(wù)+一村一品”，抓精準(zhǔn)服務(wù)。針對隆興村種養(yǎng)殖(肉鴨、生豬、鮮魚、獼猴桃等)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，以“我要開種豬場”和“我要賣農(nóng)產(chǎn)品”2個(gè)大項(xiàng)11個(gè)事項(xiàng)為例，量身定制“一村一品”辦事清單，申辦材料、辦理流程更加清晰；組建鄉(xiāng)村服務(wù)工作專班，從個(gè)體工商戶注冊到納稅申報(bào)每一步均有專人負(fù)責(zé)，提供“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)；大力開展“別樣”的“幫辦代辦”服務(wù)，充分發(fā)揮“政務(wù)服務(wù)+金融”的農(nóng)村金融綜合站建設(shè)，幫助匯聚土地、資金、項(xiàng)目等扶持政策，積極為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策；做好人員“傳幫帶”，大力推動(dòng)歸雁計(jì)劃、三新工程、三項(xiàng)培養(yǎng)，培育了16名本土致富能人，示范帶動(dòng)33名優(yōu)秀人才返鄉(xiāng)，達(dá)到培樹一人、帶動(dòng)一片、惠及一村。(完)
